OneDrive não sincroniza no Windows 11? Compare a Web e o Explorador de Arquivos
Confira se o upload travou, se a pasta ficou fora da sincronização ou se há um problema de conta ou armazenamento.
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Celular Android não carrega? Verifique o cabo, a porta e a tela
Solucione problemas de carregamento em um Pixel ou Galaxy. Identifique problemas no cabo ou no carregador, avisos de umidade e casos em que o celular toca com a tela apagada.
Sem som nos alto-falantes do Windows 11? Verifique a saída primeiro
Se os alto-falantes internos ou com fio não funcionam no Windows 11, confira se o som sai pelo monitor, se um app está no mudo ou se o Windows deixou de detectar os alto-falantes.
iPhone não recebe mensagens de texto? Verifique SMS e iMessage separadamente
Veja o que conferir se as mensagens pararam de chegar após trocar o chip, se faltam mensagens de um remetente ou se o problema só acontece em grupos.
AirDrop não funciona entre iPhone e Mac? Verifique o dispositivo receptor
Veja o que fazer quando o iPhone ou o Mac não aparece no AirDrop, o envio fica pendente ou você não encontra o arquivo recebido.
Bateria do Android descarregando rápido? Confira o consumo no Pixel e no Galaxy
Use o gráfico de bateria do seu Pixel ou Galaxy para distinguir o uso intenso de aplicativos, o consumo em segundo plano e a necessidade de verificações adicionais na bateria.
Gmail não recebe e-mails? Confira primeiro no navegador
Descubra se o e-mail foi parar fora da caixa de entrada, se houve falha na entrega ou se o problema está na sincronização do app no Android.
Backup do WhatsApp não encontrado no Android? Verifique a conta e o número
Veja como localizar o backup do WhatsApp na Conta do Google e restaurar as conversas em outro celular Android.
Tela preta no Windows 11 após o login? Veja o que fazer se o cursor se move
Se o cursor ainda se move, teste a área de trabalho. Se o monitor exibe «Sem sinal», verifique a entrada e o cabo antes de abrir as ferramentas de recuperação.
O iPhone não conecta ao Wi-Fi? Verifique onde a conexão falha
Identifique por que seu iPhone não consegue se conectar ao Wi-Fi ou está sem internet após a conexão. Compare dispositivos e redes antes de redefinir os ajustes.
Fotos do iCloud não sincronizam no iPhone? Leia primeiro o status da fototeca
Verifique a Conta Apple, a visualização da fototeca e a mensagem de sincronização pausada antes de desativar configurações ou excluir fotos.
Microfone não funciona no Windows 11? Teste a entrada antes de alterar os drivers
Verifique os controles de mudo, a entrada selecionada e as permissões do Windows, depois compare o teste de microfone do sistema com o do aplicativo de reunião.