Windows 11에서 원드라이브 동기화가 안 될 때
웹과 파일 탐색기를 비교해 OneDrive 업로드가 멈췄는지, 폴더가 동기화 대상에서 빠졌는지, 계정이나 저장 공간에 문제가 있는지 확인하세요.
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안드로이드 충전이 안 될 때 케이블·포트·화면 확인법
픽셀이나 갤럭시가 충전되지 않을 때 케이블과 충전기, 물기 감지 경고, 화면이 꺼진 채 벨만 울리는 경우를 각각 확인합니다.
Windows 11 스피커에서 소리가 안 날 때 확인할 설정
Windows 11에서 내장·유선 스피커가 조용할 때 모니터로 소리가 나가는지, 앱이 음소거됐는지, 스피커가 목록에 표시되는지 확인하세요.
아이폰 문자 수신이 안 될 때 SMS와 iMessage 확인법
SIM을 바꾼 뒤 문자가 안 오거나, 특정 번호 또는 단체 대화에서만 메시지가 안 올 때 확인할 설정입니다.
아이폰과 맥에서 에어드롭이 안 될 때 확인할 설정
아이폰이나 맥이 AirDrop 목록에 안 보이거나 전송이 대기 중일 때, 받은 파일을 찾기 어려울 때 확인할 항목입니다.
안드로이드 배터리가 빨리 닳을 때, 픽셀·갤럭시 점검법
픽셀과 갤럭시의 배터리 그래프에서 사용 중 소모와 백그라운드 소모를 구분하고, 기기 진단이 필요한지 확인하세요.
지메일 수신이 안 될 때, 웹 Gmail부터 확인하세요
받은편지함에서 사라진 메일, 발신자에게 반송된 메일, 안드로이드 앱에만 보이지 않는 메일을 구분하는 방법입니다.
안드로이드에서 WhatsApp 백업이 안 보일 때 확인할 것
새 안드로이드폰에서 WhatsApp 대화를 복원할 때 백업이 보이지 않으면 Google 계정과 전화번호, 백업 날짜를 확인하세요.
윈도우 11 로그인 후 검은 화면에서 커서만 보일 때
마우스 커서가 움직이면 바탕 화면을 다시 불러오고, 모니터에 ‘신호 없음’이 뜨면 입력과 케이블부터 확인하세요.
아이폰 와이파이 연결 안 될 때 확인할 순서
아이폰이 와이파이에 연결되지 않거나 연결 후 인터넷이 안 될 때, 다른 기기와 네트워크를 비교해 원인을 좁히는 방법입니다.
아이폰에서 iCloud 사진 동기화가 안 되나요? 보관함 상태부터 확인하세요
설정을 끄거나 사진을 삭제하기 전에 Apple 계정, 사진 보관함 보기 설정, 동기화 일시 중지 메시지를 확인하세요.
Windows 11에서 마이크가 작동하지 않나요? 드라이버를 바꾸기 전 입력 장치를 먼저 테스트하세요
음소거 버튼, 선택된 입력 장치 및 Windows 권한을 확인한 후, 시스템 마이크 테스트 결과와 회의 앱의 상태를 비교해 보세요.