Fotos do iCloud não sincronizam no iPhone? Leia primeiro o status da fototeca

Abra Ajustes, toque no seu nome e depois em iCloud → Fotos. Verifique a opção Sincronizar este iPhone e a Conta Apple usada em seus outros dispositivos. Se a sincronização nunca foi ativada, siga as instruções de configuração; se já estiver ligada, mantenha-a assim enquanto investiga. Por exemplo, tirar uma foto em uma Conta Apple diferente e esperar que ela apareça na sua conta habitual é diferente de um upload pausado. Compare a conta primeiro em vez de alterar repetidamente as configurações de sincronização.

No Fotos, vá em Coleções e toque no botão de perfil no canto superior. O status aparece abaixo do seu nome e da contagem de fotos. No iOS 17 ou anterior, use Fototeca → Todas as Fotos e role até o final. Anote a mensagem antes de agir. A Apple recomenda energia e Wi-Fi ininterruptos e permitir a sincronização durante a noite, quando necessário. O tempo depende da fototeca e da conexão; a sincronização noturna não é uma garantia de conclusão.

O Modo Pouca Energia ou o Modo de Economia de Dados podem pausar a sincronização. Uma mensagem de bateria fraca solicita o carregamento; uma mensagem de resfriamento solicita que o dispositivo esfrie. Outras pausas podem estar relacionadas à qualidade da rede ou ao desempenho do sistema. Siga a instrução exibida. Use Sincronizar Agora apenas onde a opção for oferecida ou permita que o processo seja retomado. Não trate cada mensagem de pausa como um motivo para alterar as configurações da conta.

Uma mensagem de armazenamento do iCloud cheio refere-se à cota de nuvem da conta. Revise esse armazenamento antes de excluir arquivos do telefone ou comprar mais armazenamento para o dispositivo. Liberar espaço local não adiciona automaticamente cota ao iCloud. Mantenha cópias utilizáveis de originais importantes antes de remover qualquer coisa. Com as Fotos do iCloud, excluir uma foto do Fotos pode excluí-la em toda a fototeca sincronizada, incluindo álbuns. A exclusão não é uma maneira inofensiva de disparar um novo upload.

Se você usa a Fototeca Compartilhada, verifique as opções de visualização da fototeca no perfil do Fotos: Ambas as Fototecas, Fototeca Pessoal e Fototeca Compartilhada. Um item movido para a fototeca compartilhada pode não aparecer na visualização pessoal. Verifique também a álbum Ocultos se apenas itens específicos parecerem ausentes. Se a sincronização ainda falhar, atualize o iOS e verifique se outros serviços do iCloud foram afetados. Quando forem, verifique o Wi-Fi e o Status do Sistema da Apple para verificar se há interrupções. Forneça ao suporte da Apple a mensagem de status, a comparação de contas, a visualização da fototeca e os itens afetados.