Arquivos e formatos

AirDrop não funciona entre iPhone e Mac? Verifique o dispositivo receptor

A resposta curta

Ligue o Wi-Fi e o Bluetooth em ambos os dispositivos, desative o Acesso Pessoal e aproxime o iPhone e o Mac. Verifique o AirDrop no dispositivo que deve receber o arquivo. Se o destinatário aparecer, mas a transferência ficar aguardando, veja se aparece um pedido para aceitar o envio ou obter um código nesse dispositivo.

Fontes relacionadasApple

01Quando o dispositivo receptor não aparece

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No iPhone, abra a Central de Controle, pressione e segure o grupo de controles de conexão e toque em AirDrop. No Mac, abra a Central de Controle na barra de menus, ligue o AirDrop e use a seta ao lado para verificar quem pode enviar arquivos para você. Com a opção Apenas Contatos, o dispositivo receptor precisa ter o remetente nos Contatos com o endereço de e-mail ou número de telefone associado à Conta Apple do remetente.

02Amplie temporariamente quem pode enviar

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Se você não tiver certeza dos dados do contato, escolha Todas as Pessoas por 10 Minutos no iPhone ou Todos no Mac e tente enviar uma foto que você reconheça facilmente. Quando o teste terminar, retorne à sua configuração de recebimento preferida. Se os dispositivos estiverem com softwares compatíveis e o remetente não estiver nos contatos do destinatário, o AirDrop pode solicitar um código mesmo que o dispositivo receptor esteja visível.

03Verifique a solicitação na tela do receptor

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Se aparecer um aviso de recebimento, toque ou clique em Aceitar no dispositivo receptor. Se o AirDrop solicitar um código, quem recebe gera o código e o compartilha com o remetente, que o insere no dispositivo de envio. Transferências entre seus próprios dispositivos são aceitas automaticamente quando os dois têm sessão iniciada na mesma Conta Apple.

04Procure a foto ou o arquivo onde foram salvos

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No iPhone, procure no app Fotos as imagens enviadas por esse app e no app Arquivos os documentos. No Mac, verifique a pasta Downloads ou o app que você selecionou ao aceitar. Se um pequeno arquivo de teste ainda falhar, tente enviar na direção oposta. Registre se o receptor chegou a aparecer e o que cada tela mostrava antes de entrar em contato com o Suporte da Apple.

Fontes e leitura complementar

Coloque em prática