Google 지도에서 현재 위치가 틀리면 파란 점부터 확인하세요
Android와 아이폰의 Google 지도에서 파란 점이 사라지거나 원이 너무 넓거나 방향이 틀릴 때 확인할 항목입니다.
모든 가이드
주제를 고르거나 전체 가이드에서 필요한 답을 검색하세요.
모든 가이드
66개 중 13–24개
BitLocker 복구 화면이 뜨면 내 PC의 복구 키를 찾는 방법
복구 키 ID를 기준으로 개인 Microsoft 계정, 회사·학교 계정, 인쇄물이나 USB에서 48자리 BitLocker 복구 키를 찾으세요.
아이폰 암호를 잊었다면 초기화 전에 이전 암호부터 확인하세요
이전 암호로 아이폰 잠금을 풀 수 있는 조건과 기기에서 데이터를 지우거나 컴퓨터로 복원하기 전에 확인할 사항을 알아보세요.
Windows 11에서 원드라이브 동기화가 안 될 때
웹과 파일 탐색기를 비교해 OneDrive 업로드가 멈췄는지, 폴더가 동기화 대상에서 빠졌는지, 계정이나 저장 공간에 문제가 있는지 확인하세요.
안드로이드 충전이 안 될 때 케이블·포트·화면 확인법
픽셀이나 갤럭시가 충전되지 않을 때 케이블과 충전기, 물기 감지 경고, 화면이 꺼진 채 벨만 울리는 경우를 각각 확인합니다.
Windows 11 스피커에서 소리가 안 날 때 확인할 설정
Windows 11에서 내장·유선 스피커가 조용할 때 모니터로 소리가 나가는지, 앱이 음소거됐는지, 스피커가 목록에 표시되는지 확인하세요.
아이폰 문자 수신이 안 될 때 SMS와 iMessage 확인법
SIM을 바꾼 뒤 문자가 안 오거나, 특정 번호 또는 단체 대화에서만 메시지가 안 올 때 확인할 설정입니다.
아이폰과 맥에서 에어드롭이 안 될 때 확인할 설정
아이폰이나 맥이 AirDrop 목록에 안 보이거나 전송이 대기 중일 때, 받은 파일을 찾기 어려울 때 확인할 항목입니다.
안드로이드 배터리가 빨리 닳을 때, 픽셀·갤럭시 점검법
픽셀과 갤럭시의 배터리 그래프에서 사용 중 소모와 백그라운드 소모를 구분하고, 기기 진단이 필요한지 확인하세요.
지메일 수신이 안 될 때, 웹 Gmail부터 확인하세요
받은편지함에서 사라진 메일, 발신자에게 반송된 메일, 안드로이드 앱에만 보이지 않는 메일을 구분하는 방법입니다.
안드로이드에서 WhatsApp 백업이 안 보일 때 확인할 것
새 안드로이드폰에서 WhatsApp 대화를 복원할 때 백업이 보이지 않으면 Google 계정과 전화번호, 백업 날짜를 확인하세요.
윈도우 11 로그인 후 검은 화면에서 커서만 보일 때
마우스 커서가 움직이면 바탕 화면을 다시 불러오고, 모니터에 ‘신호 없음’이 뜨면 입력과 케이블부터 확인하세요.