iPhone mostra SOS ou Sem Serviço? Verifique a linha antes de resetar
Verifique a cobertura, a linha celular selecionada e as atualizações da operadora, e diferencie problemas de roaming em viagens de problemas de conta ou dispositivo.
Internet e navegadores
Explore por tema ou busque em todos os guias a resposta de que precisa.
Internet e navegadores
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Atualização do Windows 11 travada? Verifique a etapa antes de redefinir
Diferencie problemas de download de reinicializações pendentes, execute a solução de problemas oficial e colete os detalhes do erro antes de reparos avançados.
Um AirPod não está funcionando? Verifique o carregamento e o equilíbrio antes de redefinir
Teste o fone sem som individualmente, diferencie volume baixo de falta de carga e escolha o método de redefinição correspondente ao seu estojo de AirPods.
Câmera não funciona no Windows 11? Verifique a tampa, as permissões e o aplicativo
Use o aplicativo Câmera para orientar a verificação de uma prévia preta ou webcam não detectada antes de alterar drivers ou permissões.
iPhone travado no logotipo da Apple? Verifique a barra antes de restaurar
Diferencie uma migração lenta de uma inicialização travada, entre no modo de recuperação para o seu modelo e entenda a diferença entre Atualizar e Restaurar.
Aplicativo Android continua parando? O que verificar antes de limpar os dados
Diferencie a falha de um único aplicativo de um problema geral no telefone, atualize-o e entenda o que a limpeza de cache e a reinstalação podem remover.
Download pendente no Google Play? Veja o que verificar
Veja se a falha afeta apenas um app ou toda a Play Store. Confira conexão, espaço livre e cache antes de remover uma conta do aparelho.
Impressora offline no Windows 11? Verifique a conexão e a fila
Encontre a impressora correta, verifique o Wi-Fi ou USB, limpe trabalhos travados e reinicie o serviço de impressão antes de remover e adicionar a impressora novamente.
Acesso Pessoal do iPhone não funciona? Verifique rede, senha e internet
Verifique os dados celulares, se o Acesso Pessoal aparece, a senha e a conexão USB antes de redefinir os ajustes de rede do iPhone.
Fones Bluetooth conectados, mas sem som no Windows 11
Verifique primeiro o dispositivo de saída do Windows e o volume do aplicativo, depois reconecte seus fones de ouvido Bluetooth e veja se é preciso verificar o driver ou o dispositivo.
iPhone não carrega? Verifique o cabo, alertas e limite de carga
Descubra se o seu iPhone está sem energia, com a carga pausada ou com um alerta de líquido e siga as verificações corretas sem apagar os dados.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN no Chrome: verifique o endereço e o DNS
Confira o endereço, compare sites e redes e verifique o DNS seguro para identificar um erro de consulta de domínio no Chrome.