핵심 답변
설정 > 네트워크 및 인터넷을 열어 이더넷 상태를 확인하세요. ‘연결되지 않음’이면 케이블 양 끝을 다시 꽂고 다른 케이블이나 공유기의 다른 LAN 포트를 써 보세요. ‘연결됨’인데 웹페이지가 열리지 않으면 Wi-Fi나 같은 공유기에 연결된 다른 기기에서 인터넷이 되는지 확인하세요.
관련 자료Microsoft
01Windows에서 유선 연결을 인식하지 못하는 경우
문단 링크PC의 케이블은 공유기의 LAN 포트에 꽂으세요. Internet이나 WAN 표시가 있는 포트는 공유기를 모뎀이나 상위 네트워크에 연결할 때 사용합니다. 독을 쓰는 중이고 PC에 이더넷 포트가 있다면 케이블을 PC에 직접 꽂아 보세요. 케이블이나 포트를 하나씩 바꿔 어느 단계에서 연결이 돌아오는지 확인하세요.
02이더넷은 연결되었으나 인터넷이 되지 않는 경우
문단 링크문제가 있는 PC에서 Wi-Fi를 잠시 꺼야 유선 연결로 시험할 수 있습니다. 평소 쓰는 웹사이트를 여러 곳 열어 보세요. 같은 공유기에 연결된 다른 기기에서도 인터넷이 안 되면 공유기를 확인하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요. 이 PC에서만 안 되면 ‘도움말 보기’ 앱에서 네트워크 및 인터넷 문제 해결사를 실행하세요.
03이더넷 어댑터가 사라진 경우
문단 링크장치 관리자 > 네트워크 어댑터에서 유선 어댑터를 찾으세요. 업데이트 이후에 문제가 발생했거나 어댑터에 오류가 표시된다면, 드라이버를 변경하기 전에 제조사 홈페이지에서 PC나 어댑터 모델에 맞는 드라이버를 내려받으세요. 네트워크 초기화는 마지막에 시도하세요. 어댑터 설정이 기본값으로 돌아가고 VPN을 다시 설정해야 할 수 있습니다.