Settings > Network & internet खोलें और Ethernet स्टेटस की जाँच करें। यदि यह Not connected दिखाता है, तो दोनों सिरों पर केबल को फिर से लगाएँ और दूसरी केबल या राउटर का दूसरा LAN पोर्ट आज़माएँ। यदि Ethernet 'Connected' दिखाता है लेकिन वेबसाइटें लोड नहीं हो रही हैं, तो देखें कि Wi-Fi पर या उसी राउटर से जुड़े किसी दूसरे डिवाइस पर इंटरनेट चलता है या नहीं।
01अगर Windows को वायर्ड कनेक्शन नहीं दिखता
इस भाग का लिंकराउटर पर LAN पोर्ट का उपयोग करें। 'Internet' या 'WAN' चिह्नित पोर्ट को मॉडम या अपस्ट्रीम नेटवर्क के कनेक्शन के लिए छोड़ दें। यदि आप डॉक का उपयोग कर रहे हैं और पीसी में बिल्ट-इन Ethernet पोर्ट है, तो केबल सीधे उस पोर्ट में लगाकर देखें। यह देखने के लिए कि किस बदलाव से कनेक्शन बहाल होता है, एक बार में एक घटक बदलें।
02यदि Ethernet कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट नहीं चल रहा है
इस भाग का लिंकयह जाँचने के लिए कि टेस्ट वास्तव में Ethernet का उपयोग कर रहा है, प्रभावित पीसी पर अस्थायी रूप से Wi-Fi बंद कर दें। एक से अधिक परिचित वेबसाइटें खोलें। यदि उसी राउटर पर किसी अन्य डिवाइस में भी इंटरनेट नहीं है, तो राउटर की जाँच करें या अपने इंटरनेट प्रदाता से संपर्क करें। अगर इंटरनेट सिर्फ़ इसी PC पर नहीं चलता, तो Get Help में Network and Internet troubleshooter चलाएँ।
03यदि Ethernet एडॉप्टर गायब है
इस भाग का लिंकवायर्ड एडॉप्टर के लिए Device Manager > Network adapters में देखें। यदि समस्या किसी अपडेट के बाद शुरू हुई है या एडॉप्टर पर गड़बड़ी दिख रही है, तो ड्राइवर बदलने से पहले निर्माता की वेबसाइट से अपने PC या एडॉप्टर के मॉडल का ड्राइवर डाउनलोड करें। नेटवर्क रीसेट को आख़िरी विकल्प रखें। इससे एडॉप्टर की सेटिंग रीसेट होती हैं और VPN सॉफ़्टवेयर दोबारा सेट करना पड़ सकता है।