O Windows 11 não detecta o segundo monitor? Teste sem a dock station

Ligue o monitor e selecione a entrada correspondente à porta onde você o conectou, como HDMI ou DisplayPort. Nas configurações de Tela, verifique se aparece uma tela numerada separada. Se o Windows a reconhecer, use Estender e Identificar para confirmar o layout. Se a opção Detectar não encontrar nada, teste a conexão.

Desconecte a dock station, splitters e quaisquer outros monitores externos. Se houver uma porta compatível, conecte o monitor com problema diretamente ao PC. Teste um cabo que você sabe que funciona ou outra saída de vídeo, trocando uma peça por vez. Se o monitor funcionar diretamente, mas falhar ao passar pela dock station, verifique a dock e sua conexão com o PC. Se também falhar em outro computador, teste o monitor e sua entrada.

Pesquise os modelos exatos do PC e da dock station. Verifique qual porta USB-C transmite vídeo, se o cabo suporta a conexão e quantos monitores a configuração suporta. Se cada monitor funcionar sozinho, mas um desaparecer quando ambos estiverem conectados, confira no fabricante quantas telas o conjunto aceita. Um splitter HDMI envia a mesma imagem para suas saídas. Estender a área de trabalho em telas separadas requer sinais de vídeo independentes.

Salve seu trabalho e reinicie o PC. Se a configuração ainda falhar, tente Windows + Ctrl + Shift + B para reiniciar o driver de vídeo. Se o problema começou imediatamente após uma atualização do driver de vídeo, abra o Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de vídeo, abra as Propriedades do adaptador e, na guia Driver, verifique a opção Reverter driver. Se a opção não estiver disponível, pesquise o driver suportado para o modelo do seu PC.

Use Identificar para ver um número em cada tela. Arraste as telas nas Configurações para que a ordem na tela corresponda à posição real dos monitores, selecione Aplicar e mova o ponteiro entre elas. Reconecte quaisquer outros acessórios da dock station, um por um, caso o problema tenha começado com a dock.