¿Windows 11 no detecta un segundo monitor? Pruébalo sin la base de conexión

Enciende el monitor y selecciona la entrada que corresponde al puerto que estás usando, como HDMI o DisplayPort. Busca otra pantalla numerada en la configuración de pantalla. Si Windows la reconoce, usa «Extender» e «Identificar» para comprobar la disposición. Si «Detectar» no encuentra el monitor, prueba la conexión.

Desconecta la base, el divisor y los demás monitores externos. Conecta directamente el monitor que falla si tienes un puerto compatible. Prueba con un cable que funcione o con otra salida de video, cambiando una pieza a la vez. Si funciona al conectarlo directamente pero falla con la base, revisa la base y su conexión al PC. Si falla también en otra computadora, prueba el monitor y su entrada.

Busca los modelos exactos del PC y de la base. Comprueba qué puerto USB-C transmite video, si el cable admite esa conexión y cuántas pantallas admite el conjunto. Si cada monitor funciona por separado pero uno desaparece al conectar los dos, consulta el límite de pantallas del fabricante. Un divisor HDMI envía la misma imagen a sus salidas. Extender el escritorio a través de pantallas independientes requiere señales de pantalla independientes.

Guarda tu trabajo y reinicia el PC. Si sigue fallando, prueba Windows + Ctrl + Shift + B para reiniciar el controlador de gráficos. Si el problema comenzó inmediatamente después de una actualización del controlador de pantalla, abre Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla y entra en las Propiedades del adaptador. En la pestaña Controlador, busca «Revertir al controlador anterior». Si la opción no está disponible, busca un controlador compatible con tu modelo de PC.

Usa «Identificar» para ver el número de cada pantalla. Arrastra las pantallas en Configuración hasta que coincidan con la posición física, elige «Aplicar» y mueve el puntero entre ellas. Si el problema empezó con la base, vuelve a conectar sus accesorios uno por uno.