Windows 11で2台目のモニターが検出されない？ドックを使わずにテストする方法

モニターの電源を入れ、HDMIやDisplayPortなど、接続したポートに合わせた入力ソースを選択します。「ディスプレイ設定」で、番号が振られた別のディスプレイが表示されているか確認してください。Windowsが認識している場合は、「拡張」と「識別」を使用してレイアウトを確認します。「検出」で何も見つからない場合は、接続テストを行います。

ドックやスプリッター、および他の外部モニターをすべて取り外します。互換性のあるポートがある場合は、問題のモニターを直接接続してください。動作確認済みのケーブルや別のビデオ出力ポートを試し、一度に1つのパーツだけを変更します。直接接続して動作し、ドック経由で動作しない場合は、ドック本体とPCへの接続を確認してください。別のコンピューターでも動作しない場合は、モニター本体と入力端子をテストしてください。

PCとドックの型番を確認してください。どのUSB-Cポートがビデオ出力に対応しているか、ケーブルがその接続をサポートしているか、およびその構成で最大何台のディスプレイをサポートしているかを確認します。モニターを単体で繋ぐと動作するが、2台同時に繋ぐと1台が消える場合は、メーカーが示す接続可能な台数を確認してください。HDMIスプリッターは、すべての出力に同じ映像を送信します。別々の画面でデスクトップを拡張するには、独立したディスプレイ信号が必要です。

作業内容を保存し、PCを再起動します。それでも解決しない場合は、「Windows + Ctrl + Shift + B」キーを押してグラフィックスドライバーをリセットしてください。ディスプレイドライバーの更新直後に問題が発生した場合は、「デバイス マネージャー」>「ディスプレイ アダプター」を開き、アダプターの「プロパティ」から「ドライバー」タブの「ドライバーを元に戻す」を確認してください。このオプションが利用できない場合は、PCモデルに対応したサポート済みドライバーを確認してください。

「識別」を使用して、各画面に番号が表示されることを確認します。「設定」でディスプレイをドラッグしてデスク上のレイアウトに合わせ、「適用」を選択し、ポインターが画面間をスムーズに移動することを確認してください。ドックの接続後に問題が出た場合は、ほかの周辺機器を1つずつつなぎ直してください。