Mac sem som nos alto-falantes? Confira a saída de áudio

Use uma música ou vídeo que você saiba que tem som. Tente em um aplicativo diferente daquele que ficou silencioso. Se os alto-falantes integrados funcionarem lá, retorne ao aplicativo original e verifique o volume do player. No Safari, verifique o botão de Áudio da página no campo de busca. O player de vídeo de um site pode ter um controle de mudo separado.

Abra o menu Apple > Ajustes do Sistema > Som e clique em Saída. Selecione o dispositivo marcado como integrado em Tipo. Aumente o Volume de saída e desative o Mudo. Em versões mais antigas do macOS, o menu Apple pode exibir Preferências do Sistema. Teste novamente o mesmo clipe para saber se a alteração da saída ajudou.

Se o som desapareceu após você conectar um monitor, verifique se o nome dele aparece como a saída selecionada. Equipamentos de áudio USB, fones de ouvido com fio e saídas sem fio também podem aparecer nos ajustes de Som. Selecione os alto-falantes integrados novamente. Se continuar em silêncio, desconecte os dispositivos de áudio externos e, se possível, o monitor externo. Teste novamente usando apenas a tela e os alto-falantes do Mac.

Se os alto-falantes integrados ainda não reproduzirem áudio de diferentes aplicativos após você selecioná-los, desativar o mudo e desconectar dispositivos externos, entre em contato com o Suporte da Apple para uma avaliação técnica. Informe ao suporte se os alto-falantes apareceram na lista de Saída e se você conseguiu ouvir o som através de fones de ouvido. Essas observações ajudam a descrever a falha antes de qualquer reparo.