RCS do Google Mensagens travado em “Conectando”? Confira seu número

'Conectando' é o status normal enquanto a verificação é executada. Se 'Problemas para se conectar. Aguardando nova tentativa' permanecer por mais de 30 minutos, abra Detalhes e use 'Enviar feedback' se a opção 'Verificar seu número' estiver ausente ou se a verificação continuar falhando. Se você não encontrar 'Chats RCS' nas configurações, procure por 'Recursos de chat'.

Atualize o Google Mensagens na Play Store e confirme se ele é seu aplicativo de SMS padrão. Certifique-se de que o telefone consegue acessar a internet. Se você tiver dois chips ativos, confira as configurações de chip do seu Android. O Google recomenda atribuir os dados móveis ao chip que você usa para chamadas. Os rótulos do menu variam conforme o telefone.

Se 'Verificar seu número' aparecer, toque nele e confirme o número quando solicitado. O Google envia um SMS para verificá-lo. Peça a alguém para enviar um SMS comum para essa linha. Se a mensagem não chegar, resolva problemas de recepção de SMS com sua operadora antes de repetir a configuração do RCS. Evite desligar e ligar o RCS repetidamente. O Google alerta que desligá-lo pode removê-lo de chats em grupo.

Se o status informar que sua operadora desativou o RCS, entre em contato com a operadora. Se disser 'Conectado', tente enviar uma mensagem para alguém que já tenha o RCS ativado. Verifique o ícone de envio para ver se a mensagem será enviada por Wi-Fi ou dados móveis, por SMS ou por MMS. 'Conectado' descreve a sua configuração. O RCS em uma conversa específica também depende dos outros participantes.