Google Messages में RCS कनेक्ट नहीं हो रहा है? फ़ोन नंबर की पुष्टि करें

नंबर की पुष्टि के दौरान ‘कनेक्ट की जा रही है’ दिखना सामान्य है। अगर दोबारा कोशिश का इंतज़ार वाला स्टेटस 30 मिनट से ज़्यादा रहे, तो जानकारी खोलें। नंबर की पुष्टि का विकल्प न मिले या वह काम न करे, तो वहीं से सुझाव, राय या शिकायत भेजें। आरसीएस चैट का विकल्प न दिखे, तो चैट करने की सुविधाएं देखें।

Play Store में Google Messages को अपडेट करें और पक्का करें कि यह आपका डिफ़ॉल्ट एसएमएस ऐप है। फ़ोन का इंटरनेट कनेक्शन जांचें। अगर दो सिम चालू हैं, तो Android की सिम सेटिंग देखें। Google कॉल वाले सिम को मोबाइल डेटा के लिए भी चुनने को कहता है। मेन्यू के नाम फ़ोन के हिसाब से बदल सकते हैं।

‘अपने नंबर की पुष्टि करें’ दिखे, तो उस पर टैप करें और पूछे जाने पर नंबर की पुष्टि करें। Google पुष्टि के लिए एसएमएस भेजता है। किसी से उस नंबर पर सामान्य एसएमएस भेजने को कहें। अगर मैसेज न आए, तो RCS फिर से सेट करने से पहले अपनी मोबाइल सेवा देने वाली कंपनी से एसएमएस की समस्या की जांच करवाएं। RCS को बार-बार बंद और चालू करने से बचें। Google के मुताबिक, बंद करने पर आप ग्रुप चैट से हट सकते हैं।

अगर स्टेटस में दिखे कि मोबाइल सेवा देने वाली कंपनी ने आरसीएस चैट बंद की है, तो उससे संपर्क करें। अगर ‘कनेक्ट की गई’ दिखे, तो ऐसे व्यक्ति को मैसेज भेजकर देखें जिसका RCS चालू हो। भेजने वाले आइकॉन से पता चलता है कि मैसेज वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा से जाएगा या एसएमएस या एमएमएस से। कनेक्ट होने का स्टेटस आपके फ़ोन का है। किसी चैट में RCS का इस्तेमाल दूसरे लोगों की सेटिंग पर भी निर्भर करता है।