Internet dan peramban

RCS Google Messages terus “Menghubungkan”? Periksa nomor Anda

Jawaban singkat

Di Google Messages, ketuk ikon profil Anda dan buka Setelan Message > Chat RCS. 'Menghubungkan' berarti nomor telepon Anda sedang diverifikasi. Jika Anda melihat 'Verifikasi nomor Anda', konfirmasi nomor yang Anda gunakan dan pastikan nomor itu bisa menerima SMS.

Sumber terkaitGoogle

01Baca status sebelum mengubah pengaturan

Tautan bagian

Menghubungkan adalah status normal saat verifikasi berjalan. Jika 'Masalah saat menghubungkan. Menunggu percobaan ulang' bertahan lebih dari 30 menit, buka Detail dan gunakan Kirim masukan jika opsi 'Verifikasi nomor Anda' tidak muncul atau verifikasi tetap gagal. Jika Anda tidak dapat menemukan Chat RCS di pengaturan, cari Fitur chat.

02Periksa aplikasi dan SIM yang digunakan untuk data

Tautan bagian

Perbarui Google Messages di Play Store dan konfirmasikan bahwa aplikasi tersebut adalah aplikasi SMS default Anda. Pastikan ponsel dapat terhubung ke internet. Jika Anda memiliki dua SIM aktif, periksa pengaturan SIM Android Anda. Google merekomendasikan untuk menetapkan data seluler ke SIM yang Anda gunakan untuk panggilan. Label menu bervariasi tergantung ponsel.

03Pastikan nomor bisa menerima SMS

Tautan bagian

Jika 'Verifikasi nomor Anda' muncul, ketuk opsi tersebut dan konfirmasikan nomor saat diminta. Google mengirimkan SMS untuk memverifikasinya. Mintalah seseorang untuk mengirimkan SMS biasa ke nomor tersebut. Jika pesan tidak sampai, atasi masalah penerimaan SMS dengan operator Anda sebelum mengulangi penyiapan RCS. Hindari mematikan dan menghidupkan RCS secara berulang kali. Google memperingatkan bahwa mematikannya dapat mengeluarkan Anda dari chat grup.

04Gunakan status untuk memilih langkah selanjutnya

Tautan bagian

Jika status menyatakan operator Anda menonaktifkan RCS, hubungi operator tersebut. Jika statusnya 'Terhubung', coba kirim pesan kepada seseorang yang sudah mengaktifkan RCS. Periksa ikon kirim untuk melihat apakah pesan dikirim lewat Wi-Fi atau data seluler, SMS, atau MMS. 'Terhubung' menunjukkan status di ponsel Anda. RCS dalam percakapan tertentu juga bergantung pada peserta lainnya.

Sumber dan bacaan lanjutan