Google メッセージでプロフィールアイコンをタップし、「メッセージの設定」>「RCS チャット」を開きます。「接続中」は電話番号の認証が行われている状態です。「電話番号の確認」と表示される場合は、使用している回線の番号を確認し、その回線で SMS が受信できることを確認してください。
01設定を変更する前にステータスを確認する
見出しへのリンク認証が実行されている間、「接続中」と表示されるのは正常な状態です。「接続に問題が発生しました。再試行を待機しています…」の表示が 30 分を過ぎても消えない場合、「詳細」を開き、「電話番号の確認」が表示されないか、または認証に失敗し続ける場合は「フィードバックを送信」を利用してください。設定に「RCS チャット」が見当たらない場合は、「チャット機能」を探してください。
02アプリとデータ通信に使用する SIM を確認する
見出しへのリンクPlay ストアで Google メッセージを最新バージョンに更新し、デフォルトの SMS アプリに設定されていることを確認してください。また、端末がオンラインに接続できることを確認します。2 枚の有効な SIM を使用している場合は、Android の SIM 設定を確認してください。Google は、通話に使用する SIM にモバイルデータ通信を割り当てることを推奨しています。メニューの表記は機種によって異なります。
03その回線で SMS を受信できるか確認する
見出しへのリンク「電話番号の確認」と表示された場合は、そこをタップし、指示に従って番号を確認してください。Google は認証のために SMS を送信します。また、他の人にその回線へ通常の SMS を送信してもらい、届かない場合は、RCS の設定をやり直す前に通信事業者に SMS 受信の問題について相談してください。RCS のオン・オフを短時間に繰り返さないでください。Google は、オフにするとグループチャットから退出することになる可能性があると警告しています。
04ステータスに応じて次のステップを選択する
見出しへのリンクステータスに「RCS チャットは携帯通信会社によって無効にされています」と表示される場合は、通信事業者に問い合わせてください。「接続済み」と表示される場合は、すでに RCS を有効にしている相手にメッセージを送信してみてください。送信アイコンを確認し、Wi-Fi やモバイルデータを使うのか、SMS や MMS として送られるのかを確認します。「接続済み」はあなたの設定状態を示しています。特定の会話で RCS が利用できるかは、相手側の設定にも依存します。