Google Docs off-line não funciona? Confira o perfil e o arquivo

Use um navegador Chrome ou Edge atualizado com espaço livre suficiente no computador. Janelas privadas ou anônimas não permitem usar esse recurso. Abra as configurações do Drive e ative o modo off-line enquanto estiver online. Se o navegador solicitar, instale ou ative a extensão Documentos Google off-line. O modo offline está vinculado ao perfil do navegador e à conta do Google que você usa para a configuração.

O Google pode salvar arquivos recentes automaticamente, mas não dependa disso para arquivos antigos ou importantes. Abra o arquivo, ative Arquivo → Tornar disponível off-line se não estiver marcado e verifique o ícone de nuvem ao lado do título para ver o status. Se o Google mostrar por que o arquivo não está pronto, resolva o problema indicado antes de encerrar sua conexão. Para ver o que já está salvo, use Pronto para o modo off-line → Visualização off-line no Drive. Você também pode tentar abrir um documento reserva que marcou para uso offline após se desconectar.

Se o Google informar que outro usuário já ativou o acesso offline, use um perfil separado do Chrome ou Edge para a outra conta. O Google permite apenas uma conta com acesso offline por perfil de navegador. Se a mensagem disser que seu administrador desativou a sincronização offline, entre em contato com o administrador da sua empresa ou escola. Um perfil de navegador diferente não alterará a política dessa conta.

Reconecte-se no perfil onde você fez as edições e verifique o status do documento. Preserve qualquer texto não sincronizado que você ainda consiga ver antes de limpar os dados do site ou desativar o acesso offline. Se o documento estiver totalmente salvo online, mas ainda falhar na sincronização para uso offline, desative e reative a opção Tornar disponível off-line para esse arquivo. Depois confira o status. Se o problema persistir em um documento grande, o Google sugere dividi-lo em documentos menores.