Google Docs tidak bisa dipakai offline? Periksa profil dan dokumennya

Gunakan browser Chrome atau Edge terbaru dengan ruang kosong yang cukup di komputer. Jendela privat atau incognito tidak mendukung fitur ini. Buka pengaturan Drive dan aktifkan Offline saat online. Jika browser meminta, instal atau aktifkan ekstensi Google Dokumen Offline. Fitur Offline terikat pada profil browser dan akun Google yang Anda gunakan untuk penyiapan.

Google mungkin menyimpan file terbaru secara otomatis, tetapi jangan mengandalkan hal itu untuk file lama atau penting. Buka file tersebut, aktifkan File → Sediakan saat offline jika belum dicentang, dan periksa ikon awan di samping judul untuk melihat statusnya. Jika Google menunjukkan alasan mengapa file tidak siap, atasi masalah yang disebutkan sebelum Anda memutuskan koneksi. Untuk melihat apa yang sudah tersimpan, gunakan Siap untuk offline → Pratinjau offline di Drive. Anda juga dapat mencoba membuka dokumen uji yang Anda tandai untuk penggunaan offline setelah memutuskan koneksi.

Jika Google menyatakan bahwa pengguna lain telah mengaktifkan akses offline, gunakan profil Chrome atau Edge terpisah untuk akun lainnya. Google hanya mengizinkan satu akun dengan akses offline per profil browser. Jika pesan menyatakan bahwa administrator Anda menonaktifkan sinkronisasi offline, hubungi administrator tempat kerja atau sekolah Anda. Profil browser yang berbeda tidak akan mengubah kebijakan akun tersebut.

Sambungkan kembali di profil tempat Anda melakukan pengeditan dan periksa status dokumen. Simpan teks yang belum tersinkronisasi yang masih dapat Anda lihat sebelum menghapus data situs atau mematikan akses offline. Jika dokumen sudah tersimpan sepenuhnya secara online tetapi tetap gagal sinkron untuk penggunaan offline, matikan lalu nyalakan kembali Sediakan saat offline untuk file itu. Setelah itu, periksa kembali statusnya. Jika masalah berlanjut pada dokumen besar, Google menyarankan untuk membaginya menjadi beberapa dokumen yang lebih kecil.