Google 문서 오프라인 작업이 안 될 때 확인할 설정

컴퓨터의 여유 공간을 확인하고 최신 Chrome이나 Edge를 사용하세요. 시크릿 또는 InPrivate 창에서는 이 기능을 지원하지 않습니다. 온라인 상태에서 Drive 설정을 열고 '오프라인' 기능을 활성화하세요. 브라우저에서 안내 메시지가 나타나면 Google Docs 오프라인 확장 프로그램을 설치하거나 활성화합니다. 오프라인 기능은 설정 시 사용한 브라우저 프로필 및 Google 계정과 연결됩니다.

Google이 최근 파일을 자동으로 저장할 수도 있지만, 오래되었거나 중요한 파일의 경우 이에 의존하지 마세요. 문서를 열고 '파일' → '오프라인 사용 설정'에 체크 표시가 없으면 선택한 뒤, 제목 옆의 구름 아이콘에서 상태를 확인하세요. 파일이 준비되지 않은 이유가 표시된다면, 연결을 끊기 전에 해당 문제를 해결해야 합니다. 이미 저장된 파일을 확인하려면 Drive에서 '오프라인으로 사용 가능' → '오프라인 미리보기'를 사용하세요. 연결을 끊은 후 오프라인으로 사용할 수 있게 표시한 테스트 문서가 열리는지 확인해도 됩니다.

다른 사용자가 이미 오프라인 액세스를 활성화했다는 메시지가 표시되면, 다른 계정을 위해 별도의 Chrome 또는 Edge 프로필을 사용하세요. Google은 브라우저 프로필당 계정 하나만 오프라인으로 설정할 수 있습니다. 관리자가 오프라인 동기화를 비활성화했다는 메시지가 표시되면 직장 또는 학교 관리자에게 문의하세요. 브라우저 프로필을 바꾼다고 해서 해당 계정의 정책이 변경되지는 않습니다.

인터넷에 다시 연결하고 수정할 때 쓴 브라우저 프로필에서 문서 상태를 확인하세요. 사이트 데이터를 삭제하거나 오프라인 액세스를 끄기 전에, 아직 화면에 보이는 동기화되지 않은 텍스트를 따로 저장해 두세요. 문서가 온라인에 완전히 저장되었음에도 오프라인 사용 동기화에 계속 실패한다면, 해당 파일의 '오프라인 사용 설정'을 껐다 켜고 상태를 다시 확인하세요. 용량이 큰 문서에서 문제가 지속될 경우, Google은 문서를 더 작은 여러 개의 문서로 나누는 것을 권장합니다.