O armazenamento do Gmail é compartilhado entre o Google Drive, o Gmail e o Google Fotos (totalizando 15 GB em contas gratuitas). Quando esse limite é atingido, você deixa de receber e enviar e-mails. Para resolver, você deve esvaziar a Lixeira e a pasta de Spam, excluir arquivos grandes ou adquirir mais espaço através do Google One.
01Soluções rápidas para recuperar espaço
A maneira mais rápida de liberar espaço é remover itens que já foram descartados, mas que ainda ocupam a cota de armazenamento: 1. Esvazie a Lixeira e a pasta de Spam do Gmail, do Google Drive e do Google Fotos. 2. Exclua e-mails com anexos muito grandes. No computador, você pode usar operadores de pesquisa na barra do Gmail para encontrar arquivos específicos, como 'has:attachment larger:10M' para e-mails com anexos maiores que 10 MB ou 'filename:.pdf larger:5M' para PDFs acima de 5 MB.
02Limpeza avançada e a longo prazo
Se a limpeza básica não for suficiente, tente estas opções: - No Google Drive: Clique em Armazenamento no menu lateral esquerdo para listar seus arquivos do maior para o menor e exclua os desnecessários. - Backups do WhatsApp: No Android, os backups do WhatsApp contam para o limite da conta Google. Ajuste as configurações no app WhatsApp para gerenciar o tamanho dos backups. - Dados de Apps: Acesse as configurações do Google Drive e clique em Gerenciar apps para excluir dados ocultos de aplicativos conectados.
03Consequências de exceder a cota
Estar acima do limite de armazenamento impacta vários serviços: - Gmail: Você não poderá enviar nem receber e-mails; mensagens enviadas para você retornarão ao remetente. - Google Drive: Não será possível fazer upload de novos arquivos ou criar novos documentos (Docs, Sheets, Slides, etc.). - Google Fotos: O backup de fotos e vídeos será interrompido. Importante: Se você permanecer acima da cota por 2 anos ou mais, o Google poderá excluir seu conteúdo do Gmail, Drive e Fotos. A empresa enviará notificações com pelo menos 3 meses de antecedência antes de qualquer exclusão.
04Aumento de armazenamento
Caso não queira excluir arquivos, a alternativa é assinar o Google One. Esta assinatura aumenta a cota total de armazenamento disponível para ser compartilhada entre o Gmail, Drive e Fotos, dependendo do plano escolhido.