Google Docs ऑफ़लाइन नहीं चल रहा? प्रोफ़ाइल और फ़ाइल जाँचें

कंप्यूटर पर पर्याप्त खाली जगह के साथ अपडेटेड Chrome या Edge ब्राउज़र का उपयोग करें। प्राइवेट या इनकॉग्निटो विंडो में यह सुविधा काम नहीं करती। ऑनलाइन रहते हुए Drive सेटिंग्स खोलें और Offline को सक्षम करें। यदि ब्राउज़र आपसे पूछता है, तो Google Docs ऑफ़लाइन एक्सटेंशन इंस्टॉल करें या चालू करें। ऑफलाइन सुविधा उस ब्राउज़र प्रोफाइल और Google खाते से जुड़ी होती है जिसका उपयोग आपने सेटअप के लिए किया है।

Google हाल की फाइलों को स्वचालित रूप से सहेज सकता है, लेकिन किसी पुरानी या महत्वपूर्ण फाइल के लिए इस पर भरोसा न करें। इसे खोलें, फ़ाइल → ऑफ़लाइन उपलब्ध कराएं चुनें अगर उस पर अभी सही का निशान नहीं है, और इसकी स्थिति जानने के लिए शीर्षक के बगल में क्लाउड आइकन की जांच करें। यदि Google यह दिखाता है कि फाइल तैयार क्यों नहीं है, तो इंटरनेट बंद करने से पहले बताई गई समस्या दूर करें। यह देखने के लिए कि क्या पहले से सहेजा गया है, Drive के ऊपर दाईं ओर ऑफ़लाइन होने पर इस्तेमाल के लिए तैयार है चुनें और सेव की गई फ़ाइलों की झलक देखें। आप डिस्कनेक्ट करने के बाद किसी अन्य दस्तावेज़ को खोलने का प्रयास कर सकते हैं जिसे आपने ऑफलाइन उपयोग के लिए मार्क किया था।

यदि Google कहता है कि किसी अन्य उपयोगकर्ता ने पहले ही ऑफलाइन एक्सेस सक्षम कर दिया है, तो दूसरे खाते के लिए एक अलग Chrome या Edge प्रोफाइल का उपयोग करें। Google प्रति ब्राउज़र प्रोफाइल केवल एक खाते को ऑफलाइन एक्सेस की अनुमति देता है। यदि संदेश कहता है कि आपके एडमिनिस्ट्रेटर ने ऑफलाइन सिंक को अक्षम कर दिया है, तो अपने कार्य या स्कूल एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें। एक अलग ब्राउज़र प्रोफाइल से उस खाते की नीति नहीं बदलेगी।

उस प्रोफाइल में फिर से कनेक्ट करें जहाँ आपने संपादन किए थे और दस्तावेज़ की स्थिति की जांच करें। साइट डेटा साफ़ करने या ऑफलाइन एक्सेस बंद करने से पहले स्क्रीन पर दिख रहा वह टेक्स्ट कॉपी कर लें जो अभी सिंक नहीं हुआ है। यदि दस्तावेज़ ऑनलाइन पूरी तरह से सहेजा गया है लेकिन फिर भी ऑफलाइन उपयोग के लिए सिंक होने में विफल रहता है, तो उस फ़ाइल के लिए ऑफ़लाइन उपलब्ध कराएं को बंद करके फिर चालू करें और उसकी स्थिति की दोबारा जांच करें। यदि समस्या किसी बड़े दस्तावेज़ पर बनी रहती है, तो Google इसे छोटे दस्तावेज़ों में विभाजित करने का सुझाव देता है।