Archivos y formatos

¿No funciona Google Docs sin conexión? Verifica el perfil y el archivo

La respuesta breve

Mientras estés conectado, abre Google Drive en una ventana normal de Chrome o Edge. Habilita la extensión de Google Docs sin conexión y marca la opción 'Sin conexión' en la configuración de Drive. Abre el documento, marca Archivo → Activar acceso sin conexión si aún no tiene una marca y selecciona Ver estado del documento junto al título antes de desconectarte.

01Configúralo en el perfil del navegador que vayas a usar

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Utiliza un navegador Chrome o Edge actualizado con suficiente espacio libre en el equipo. Las ventanas privadas o de incógnito no admiten esta función. Abre la configuración de Drive y activa la opción 'Sin conexión' mientras estés conectado. Si el navegador te lo solicita, instala o activa la extensión de Google Docs sin conexión. El modo sin conexión está vinculado al perfil del navegador y a la cuenta de Google que utilices para la configuración.

02Comprueba el documento que necesitas

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Es posible que Google guarde los archivos recientes automáticamente, pero no confíes en ello para archivos antiguos o importantes. Abre el documento. Si Archivo → Activar acceso sin conexión aún no tiene una marca, selecciónalo. Luego comprueba el estado con el icono de nube junto al título. Si Google indica por qué el archivo no está listo, resuelve el problema que indique antes de desconectarte. Para ver qué está guardado, utiliza Listo para usar sin conexión → Vista previa sin conexión en Drive. También puedes intentar abrir un documento de prueba que hayas marcado para uso sin conexión después de desconectarte.

03Si la opción sin conexión está bloqueada

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Si Google indica que otro usuario ya ha activado el acceso sin conexión, utiliza un perfil de Chrome o Edge independiente para la otra cuenta. Google permite solo una cuenta con acceso sin conexión por perfil de navegador. Si el mensaje indica que tu administrador ha desactivado la sincronización sin conexión, contacta con el administrador de tu centro educativo o empresa. Un perfil de navegador diferente no cambiará la política de esa cuenta.

04Si las ediciones no se sincronizan

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Vuelve a conectarte en el perfil donde realizaste las ediciones y comprueba el estado del documento. Conserva cualquier texto no sincronizado que aún puedas ver antes de borrar los datos del sitio o desactivar el acceso sin conexión. Si el documento se ha guardado completamente en línea pero sigue sin sincronizarse para su uso sin conexión, desactiva y vuelve a activar el acceso sin conexión solo en ese archivo. Luego comprueba su estado. Si el problema persiste en un documento extenso, Google sugiere dividirlo en documentos más pequeños.

Fuentes y más información