Salve seu trabalho em outros aplicativos. Pressione Ctrl + Alt + Delete e escolha o Gerenciador de Tarefas. Selecione o Google Chrome ou chrome.exe em Processos e escolha Finalizar tarefa. Em seguida, abra o Chrome novamente. Finalizar a tarefa pode descartar trabalhos não salvos nas guias do Chrome.
01Se o Chrome ainda não abrir
Link da seçãoReinicie o Windows e tente abrir o Chrome antes de abrir seus outros aplicativos. Se o software de segurança informar que bloqueou o Chrome, verifique o alerta ou consulte o administrador de TI em um PC gerenciado. Mantenha a proteção de segurança ativada durante a verificação.
02Se o Chrome abrir e fechar em seguida
Link da seçãoSe ele permanecer aberto por tempo suficiente, selecione Perfil > Adicionar perfil do Chrome. Tente navegar no novo perfil sem fazer login ou importar extensões. Se isso funcionar, retorne ao seu perfil original e desative as extensões. Teste novamente e reative uma por vez para descobrir qual causa o problema. Mantenha o perfil original enquanto verifica quais dados ele contém.
03Preserve seus dados de navegação antes de reinstalar
Link da seçãoSe o Chrome abrir, exporte os favoritos necessários e verifique quais dados estão disponíveis em sua Conta do Google antes de remover o aplicativo. Se o Chrome não abrir e você precisar de dados armazenados apenas neste PC, obtenha ajuda para preservar o perfil antes de desinstalar. Use o instalador do Google se for reinstalar. Se aparecer a opção de excluir os dados de navegação, deixe-a desmarcada enquanto precisar do perfil local.