अन्य ऐप्स में अपना काम सेव करें। Ctrl + Alt + Delete दबाएं और Task Manager चुनें। Processes में Google Chrome या chrome.exe चुनें। फिर टास्क खत्म करें (End task) दबाएँ। फिर Chrome को दोबारा खोलें। टास्क को समाप्त करने से Chrome टैब में बिना सेव किया गया काम हट सकता है।
01यदि Chrome अभी भी नहीं खुलता है
इस भाग का लिंकWindows को रीस्टार्ट करें और अपने अन्य ऐप्स खोलने से पहले Chrome चलाने का प्रयास करें। अगर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर ने Chrome को ब्लॉक किया है, तो उसका अलर्ट देखें। अगर PC आपके संगठन के नियंत्रण में है, तो IT टीम से पूछें। जाँच करते समय सुरक्षा सॉफ़्टवेयर चालू रखें।
02यदि Chrome खुलता है और फिर बंद हो जाता है
इस भाग का लिंकअगर Chrome कुछ देर खुला रहता है, तो प्रोफ़ाइल > Chrome पर प्रोफ़ाइल जोड़ें चुनें। साइन इन किए बिना और एक्सटेंशन इंपोर्ट किए बिना नई प्रोफ़ाइल में ब्राउज़ करके देखें। अगर नई प्रोफ़ाइल में Chrome चलता है, तो पुरानी प्रोफ़ाइल में वापस जाएँ और एक्सटेंशन बंद करें। फिर एक-एक एक्सटेंशन चालू करके देखें कि समस्या किससे आती है। जाँच के दौरान पुरानी प्रोफ़ाइल सुरक्षित रखें।
03दोबारा इंस्टॉल करने से पहले ब्राउज़िंग डेटा सुरक्षित रखें
इस भाग का लिंकयदि Chrome खुलता है, तो आवश्यक बुकमार्क एक्सपोर्ट करें और ऐप हटाने से पहले यह सत्यापित करें कि आपके Google खाते में कौन सा डेटा उपलब्ध है। यदि Chrome नहीं खुलता है और आपको केवल इस PC पर संग्रहीत डेटा की आवश्यकता है, तो अनइंस्टॉल करने से पहले प्रोफाइल सुरक्षित रखने के लिए सहायता लें। दोबारा इंस्टॉल करने के लिए Google का इंस्टॉलर इस्तेमाल करें। अगर ब्राउज़िंग डेटा मिटाने का विकल्प दिखे, तो PC पर मौजूद प्रोफ़ाइल की ज़रूरत होने तक उसे न चुनें।