WhatsApp에 입력한 국가 코드와 전화번호를 확인하세요. 다른 사람에게 그 번호로 일반 문자를 보내고 전화도 걸어 달라고 하세요. 둘 다 들어온다면 WhatsApp 화면의 시간이 끝날 때까지 기다렸다가 문자를 다시 요청하세요. 전화 옵션이 보이면 전화로 인증번호를 받을 수도 있습니다.
01인증번호를 받을 전화번호 확인하기
문단 링크전화번호에 해당하는 국가를 고르고 WhatsApp에 표시된 전체 번호를 확인하세요. SIM을 두 개 쓴다면 입력한 번호의 회선이 켜져 있는지 확인하세요. WhatsApp에서 인증번호를 요청하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 인증번호를 받으려면 해당 회선에서 문자나 전화를 수신할 수 있어야 합니다.
02화면의 대기 시간이 끝날 때까지 기다리기
문단 링크대기 시간이 끝난 뒤 다시 시도하세요. 문자 재전송이나 전화 옵션이 보이면 받을 수 있는 방법을 선택하세요. 자동 음성 전화를 받을 때는 모르는 번호의 전화가 무음 처리되는지 확인하세요. 인증번호는 WhatsApp에만 입력하고 다른 사람에게 알려 주지 마세요. 번호를 추측해 입력하면 인증이 한동안 막힐 수 있습니다.
03다시 로그인할 때 이메일 옵션 확인하기
문단 링크기존 계정에 이메일 주소를 미리 추가하고 인증했다면 그 주소로 인증번호를 받을 수 있습니다. WhatsApp에 해당 옵션이 보일 때 선택하세요. 등록용 인증번호를 입력한 뒤 2단계 인증 PIN이나 비밀번호를 요청받으면 그 화면의 안내를 따르세요.
04일반 문자와 전화 결과로 문의할 곳 정하기
문단 링크일반 문자나 전화가 오지 않으면 수신 상태를 확인하고 해당 회선의 통신사에 문의하세요. 일반 문자와 전화는 모두 되는데 WhatsApp에서 번호를 등록할 수 없다면 앱을 업데이트하고 공식 지원에 문의하세요. 앱을 지우기 전에 복원할 수 있는 채팅 백업이 있는지 확인하세요.