निजता और सुरक्षा

WhatsApp वेरिफिकेशन कोड नहीं मिल रहा है? नंबर और टाइमर की जांच करें

संक्षिप्त जवाब

WhatsApp में कंट्री कोड और नंबर की जाँचें। किसी से उसी नंबर पर सामान्य SMS भेजने और कॉल करने को कहें। अगर SMS और कॉल दोनों आते हैं, तो WhatsApp का टाइमर खत्म होने दें। उसके बाद नया SMS माँगें या कॉल का विकल्प दिखे तो उसे चुनें।

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01जांचें कि कोड किस नंबर पर प्राप्त होगा

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अपने फ़ोन नंबर के लिए देश चुनें और WhatsApp द्वारा प्रदर्शित पूरे नंबर की जांच करें। यदि आप दो SIM का उपयोग करते हैं, तो जांचें कि आपके द्वारा दर्ज की गई लाइन सक्रिय है। WhatsApp को कोड माँगने के लिए इंटरनेट चाहिए। कोड पाने के लिए आपकी मोबाइल लाइन पर SMS या कॉल आनी चाहिए।

02ऑन-स्क्रीन काउंटडाउन का उपयोग करें

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पुनः प्रयास करने से पहले काउंटडाउन के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। अगर ऐप दोबारा SMS भेजने या फ़ोन करने का विकल्प दे, तो वह तरीका चुनें जिससे आपको कोड मिल सके। एक स्वचालित वॉयस कॉल के लिए, जांचें कि क्या आपका फ़ोन अनजान नंबरों की कॉल को साइलेंट कर रहा है। कोड को WhatsApp में दर्ज करें और इसे निजी रखें। कोड का अनुमान लगाने से अस्थायी लॉकआउट हो सकता है।

03यदि आप फिर से साइन इन कर रहे हैं तो ईमेल विकल्प की जांच करें

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अगर आपने अपने अकाउंट में ईमेल पता पहले से जोड़कर वेरिफ़ाई किया है, तो दोबारा साइन इन करते समय उस पर कोड मिल सकता है। यदि WhatsApp इसे प्रदर्शित करता है, तो उस विकल्प का उपयोग करें। यदि WhatsApp ने रजिस्ट्रेशन कोड स्वीकार कर लिया है और अब आपके टू-स्टेप वेरिफिकेशन PIN या पासवर्ड के लिए पूछ रहा है, तो उस स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

04यह तय करने के लिए कि किससे संपर्क करना है, टेस्ट SMS और कॉल का उपयोग करें

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यदि साधारण टेक्स्ट या कॉल नहीं आते हैं, तो रिसेप्शन की जांच करें और उस लाइन के बारे में अपने मोबाइल कैरियर से संपर्क करें। यदि दोनों टेस्ट सफल होते हैं लेकिन WhatsApp अभी भी नंबर रजिस्टर नहीं कर पा रहा है, तो WhatsApp अपडेट करें और इसके आधिकारिक सहायता विकल्प का इस्तेमाल करें। ऐप को अनइंस्टॉल करने से पहले देख लें कि चैट का ऐसा बैकअप है जिसे आप रिस्टोर कर सकते हैं।

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