WhatsAppに入力した国番号と電話番号を確認し、その番号に普通のSMSを送ってもらい、電話もかけてもらってください。両方とも届く場合は、WhatsAppのタイマーが終了するまで待ち、再度SMSをリクエストするか、表示されていれば電話オプションを利用してください。
01どの番号にコードが届くか確認する
見出しへのリンク電話番号の国を選び、WhatsAppに表示された番号を国番号から確認してください。2枚のSIMを使用している場合は、入力した回線が有効であることを確認してください。インターネット接続があればWhatsAppはコードをリクエストできますが、SMSや音声通話を受信するにはモバイル回線が必要です。
02画面上のカウントダウンを利用する
見出しへのリンク再試行する前に、カウントダウンが終了するまで待ってください。SMSの再送や電話による認証が表示されたら、受信可能な方法を選択してください。自動音声通話を利用する場合、知らない番号からの着信を消音にしていないか確認してください。コードをWhatsAppに入力し、第三者に教えないでください。コードを推測して何度も入力すると、一時的にロックアウトされる可能性があります。
03再ログイン時にメールオプションがあるか確認する
見出しへのリンク以前にメールアドレスを追加して認証済みの場合、既存のアカウントではメールによるコード受信が提供されることがあります。WhatsAppにそのオプションが表示されている場合は、そちらを利用してください。登録コードが承認され、2段階認証のPINまたはパスワードを求められた場合は、画面上の指示に従ってください。
04テストSMSと電話で問い合わせ先を判断する
見出しへのリンク通常のテキストメッセージや電話が届かない場合は、電波状況を確認し、回線についてモバイルキャリアに問い合わせてください。確認用のSMSも電話も受け取れるのにWhatsAppで番号を登録できない場合は、WhatsAppを最新バージョンに更新し、公式サポート窓口を利用してください。アプリをアンインストールする前に、チャットのバックアップが利用可能か確認してください。