아이폰 충전이 안 될 때: 케이블·알림·충전 한도 확인

검은 화면, 액체 감지 경고, 배터리가 충전 한도 근처에서 멈추는 현상은 각각 다른 점검이 필요합니다. 증상별 표를 통해 시작 지점을 선택하세요. 이 가이드는 iPhone의 케이블 충전을 다루며, 메뉴 이름과 사용 가능한 충전 옵션은 모델 및 iOS 버전에 따라 다를 수 있습니다.

손상되지 않은 케이블과 어댑터를 사용하여 벽면 콘센트에 연결하세요. 연결 부위를 다시 끼워보고 다른 콘센트에서도 시도해 보세요. 가능하다면 케이블을 먼저 교체해 보고, 그 다음 어댑터를 개별적으로 교체하며 매번 확인하세요. 무엇을 바꿨을 때 충전되는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 다른 케이블로 충전이 된다면 두 케이블 모두 실패했을 때와는 다른 조치가 필요합니다. 포트 내부에 손상이나 이물질이 있는지 확인하세요. 이물질을 안전하게 제거할 수 없다면, 커넥터를 강제로 밀어 넣지 말고 서비스 센터에 문의하세요.

Apple은 30분 동안 충전할 것을 권장합니다. 충전 후에도 전원이 켜지지 않는다면 강제 재시작을 수행한 뒤 다시 30분 동안 충전하세요. iPhone 8 및 이후 모델과 iPhone SE의 두 번째 세대 및 이후 모델은 음량 높이기 버튼을 빠르게 눌렀다 떼고, 음량 낮추기 버튼을 빠르게 눌렀다 뗀 후, Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누르세요. 이전 모델은 버튼 구성이 다르므로, 아래 Apple 충전 가이드의 모델별 지침을 따르세요. 여전히 전원이 켜지지 않거나 충전되지 않는다면 서비스 예약을 진행하세요.

iPhone과 전원 어댑터에서 케이블을 분리하세요. 커넥터가 아래를 향하게 한 뒤, 손바닥에 대고 iPhone을 가볍게 톡톡 두드려 물기를 털어내고 통풍이 잘 되는 건조한 곳에 두세요. 다시 시도하기 전 최소 30분을 기다리세요. 알림이 계속 나타나면 완전히 마르는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 포트 내부에 쌀, 열기, 압축 공기, 면봉 또는 종이를 사용하지 마세요. 건조된 정품 Apple 케이블을 사용해도 반복적으로 알림이 뜨면 Apple 지원에 문의하세요.

iPhone 15 및 이후 모델은 설정 > 배터리 > 충전에서 선택된 충전 한도를 확인하세요. iPhone 14 및 이전 모델은 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태 및 충전에서 '최적화된 배터리 충전' 항목을 확인하세요. 최적화된 충전 기능은 80% 이상의 충전을 지연시킬 수 있으며, 배터리 온도가 높을 때도 냉각될 때까지 충전이 일시 중단될 수 있습니다. 설정을 변경하기 전 충전 알림 내용을 먼저 읽어보세요. 최적화 기능을 끄는 것은 손상된 케이블이나 커넥터를 수리하는 방법이 아닙니다.

iPhone 모델, 정확한 알림 문구, 다른 케이블과 어댑터 사용 시 결과 변화 여부, 그리고 배터리가 특정 퍼센트 근처에서 일정하게 멈추는지 기록해 두세요. 예를 들어, "충전이 안 돼요"보다는 "두 가지 케이블 모두 반응 없음"이라고 기록하는 것이 더 유용합니다. 이러한 관찰 결과는 지원 팀이 다음 점검 단계를 결정하는 데 도움이 되며, 이를 통해 어떤 내부 부품이 고장 났는지 확정 짓는 것은 아닙니다.