iPhone Tidak Mengisi Daya? Periksa Kabel, Peringatan, dan Batas Pengisian

Layar hitam, peringatan cairan, dan baterai yang berhenti mengisi di dekat batasnya memerlukan pemeriksaan yang berbeda. Gunakan tabel gejala untuk menentukan titik awal. Panduan ini membahas pengisian daya kabel pada iPhone; nama menu dan opsi pengisian daya yang tersedia bergantung pada model dan versi iOS.

Gunakan kabel dan adaptor yang tidak rusak dengan stopkontak dinding. Pasang kembali koneksi dan coba stopkontak lain. Jika memungkinkan, ganti kabel lalu ganti adaptor secara terpisah, dan periksa setelah setiap perubahan. Hal ini membuat hasilnya berguna: ponsel yang terisi dengan kabel lain memberikan langkah selanjutnya yang berbeda dari ponsel yang gagal dengan keduanya. Periksa kerusakan atau kotoran pada port; jika Anda tidak dapat membersihkan hambatan dengan aman, mintalah servis daripada memaksakan konektor.

Apple menyarankan pengisian daya selama 30 menit. Jika ponsel tetap tidak mau menyala, lakukan restart paksa, lalu isi daya selama 30 menit lagi. Pada iPhone 8 dan model yang lebih baru, termasuk iPhone SE generasi kedua dan model yang lebih baru, tekan dan lepas cepat tombol Volume Atas, lalu Volume Bawah, kemudian tahan tombol samping hingga logo Apple muncul. Model lama menggunakan tombol yang berbeda: ikuti instruksi khusus model dalam panduan pengisian daya Apple di bawah. Jika ponsel tetap tidak mau menyala atau mengisi daya, aturlah servis.

Lepaskan kabel dari ponsel dan adaptor daya. Posisikan konektor menghadap ke bawah, ketuk ponsel dengan lembut ke tangan Anda, dan letakkan di tempat kering dengan aliran udara. Tunggu setidaknya 30 menit sebelum mencoba lagi; jika peringatan muncul kembali, pengeringan dapat memakan waktu hingga 24 jam. Jangan gunakan beras, panas, udara bertekanan, cotton bud, atau kertas di dalam port. Jika kabel Apple yang kering berulang kali memicu peringatan, hubungi Dukungan Apple.

Pada iPhone 15 dan model yang lebih baru, buka Pengaturan > Baterai > Pengisian Daya dan periksa batas pengisian yang dipilih. Pada iPhone 14 dan versi sebelumnya, lihat di Pengaturan > Baterai > Kesehatan & Pengisian Daya Baterai untuk Pengisian Daya Optimal. Pengisian daya optimal dapat menunda pengisian di atas 80 persen; baterai yang panas juga dapat menghentikan pengisian daya hingga mendingin. Baca notifikasi pengisian daya sebelum mengubah pengaturan. Mematikan optimasi bukanlah solusi perbaikan untuk kabel atau konektor yang rusak.

Catat model iPhone, peringatan yang muncul secara tepat, apakah kabel dan adaptor lain mengubah hasilnya, dan apakah ponsel berhenti mengisi di persentase yang konsisten. Misalnya, "tidak ada respons dengan kedua kabel" lebih berguna daripada "pengisian daya rusak." Pengamatan ini membantu tim dukungan memilih pemeriksaan selanjutnya; hal ini tidak menentukan bagian internal mana yang rusak.