iPhone चार्ज नहीं हो रहा है? केबल, अलर्ट और चार्ज लिमिट की जाँच करें

ब्लैक स्क्रीन, लिक्विड चेतावनी, और बैटरी का उसकी लिमिट के पास रुकना—इन सबके लिए अलग-अलग जाँच की आवश्यकता होती है। शुरुआती बिंदु चुनने के लिए लक्षणों वाली तालिका का उपयोग करें। यह गाइड iPhone पर केबल चार्जिंग के बारे में है; मेनू के नाम और उपलब्ध चार्जिंग विकल्प मॉडल और iOS संस्करण पर निर्भर करते हैं।

एक दीवार के आउटलेट के साथ बिना क्षतिग्रस्त केबल और एडॉप्टर का उपयोग करें। कनेक्शन को फिर से लगाएं और किसी अन्य आउटलेट को आजमाएं। यदि संभव हो, तो पहले केबल बदलें और फिर एडॉप्टर, और प्रत्येक बदलाव के बाद जाँच करें। इससे परिणाम उपयोगी होगा: यदि फोन किसी अन्य केबल से चार्ज होता है, तो अगला कदम उस फोन से अलग होगा जो दोनों के साथ विफल रहता है। पोर्ट पर क्षति या कचरा देखें; यदि आप किसी रुकावट को सुरक्षित रूप से साफ नहीं कर सकते हैं, तो कनेक्टर को जबरदस्ती डालने के बजाय सर्विस के लिए संपर्क करें।

Apple 30 मिनट तक चार्ज करने की सलाह देता है। यदि फोन अभी भी शुरू नहीं होता है, तो इसे फोर्स रीस्टार्ट करें, फिर अगले 30 मिनट तक चार्ज करें। iPhone 8 और उसके बाद के मॉडल (दूसरी पीढ़ी के iPhone SE और उसके बाद के मॉडल सहित) के लिए, वॉल्यूम अप बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को भी जल्दी से दबाकर छोड़ें, और फिर साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे। पुराने मॉडल अलग बटनों का उपयोग करते हैं: नीचे दिए गए Apple चार्जिंग गाइड में मॉडल-विशिष्ट निर्देशों का पालन करें। यदि यह अभी भी चालू या चार्ज नहीं होता है, तो सर्विस का प्रबंध करें।

फोन और पावर एडॉप्टर से केबल हटा दें। कनेक्टर को नीचे की ओर रखें, फोन को धीरे से अपने हाथ पर थपथपाएं, और इसे हवादार सूखी जगह पर छोड़ दें। दोबारा प्रयास करने से पहले कम से कम 30 मिनट प्रतीक्षा करें; यदि अलर्ट वापस आता है, तो सूखने में 24 घंटे तक लग सकते हैं। पोर्ट के अंदर चावल, गर्मी, कंप्रेस्ड एयर, कॉटन स्वैब या कागज का उपयोग न करें। यदि एक सूखी Apple केबल बार-बार अलर्ट ट्रिगर करती है, तो Apple सपोर्ट से संपर्क करें।

iPhone 15 और उसके बाद के मॉडल पर, Settings > Battery > Charging खोलें और चुनी गई चार्ज लिमिट की जाँच करें। iPhone 14 और उससे पहले के मॉडल पर, Settings > Battery > Battery Health & Charging के अंतर्गत Optimized Battery Charging देखें। ऑप्टिमाइज़्ड चार्जिंग 80 प्रतिशत से आगे चार्जिंग में देरी कर सकती है; गर्म बैटरी भी ठंडा होने तक चार्जिंग को रोक सकती है। सेटिंग्स बदलने से पहले चार्जिंग नोटिफिकेशन पढ़ें। ऑप्टिमाइज़ेशन बंद करना क्षतिग्रस्त केबल या कनेक्टर का समाधान नहीं है।

iPhone मॉडल, सटीक अलर्ट, क्या किसी अन्य केबल और एडॉप्टर से परिणाम बदला, और क्या फोन एक निश्चित प्रतिशत के पास रुक जाता है, इसे लिख लें। उदाहरण के लिए, "दोनों केबल्स के साथ कोई प्रतिक्रिया नहीं" लिखना "चार्जिंग खराब है" से अधिक उपयोगी है। ये अवलोकन सपोर्ट टीम को अगला कदम चुनने में मदद करते हैं; इनसे यह तय नहीं होता कि कौन सा आंतरिक हिस्सा खराब हुआ है।