Um botão 'Limpar Histórico e Dados dos Sites' cinza (desativado) pode significar que o Safari não tem nada para apagar ou que o Tempo de Uso está restringindo o conteúdo da web. Verifique se há entradas no Histórico ou em Dados do Site do Safari antes de alterar qualquer configuração.
01Verifique o que o Safari ainda possui
Link da seçãoAbra o Safari e consulte o Histórico. Depois, acesse Ajustes → Apps → Safari → Avançado → Dados do Site. O Histórico registra as páginas que você visitou, enquanto os Dados do Site podem incluir cookies e arquivos em cache. Se ambas as listas estiverem vazias, pode não haver nada para remover.
02Verifique quem gerencia o acesso à web
Link da seçãoSe você conseguir ver o histórico ou os dados do site, mas o botão continuar cinza, verifique os controles de conteúdo da web no Tempo de Uso. No dispositivo de uma criança, peça ao organizador da família ou aos pais para revisarem a configuração. Dependendo da versão, o controle pode estar em Conteúdo da Web ou nas restrições de Apps e Sites da criança. Mantenha as restrições intencionais ativas.
03Escolha o que apagar
Link da seçãoQuando o botão estiver disponível, acesse Ajustes → Apps → Safari → Limpar Histórico e Dados dos Sites e escolha o intervalo de tempo. O Safari mantém as informações de Preenchimento Automático, mas apagar os cookies pode desconectá-lo de alguns sites. Para manter a lista de páginas visitadas e remover apenas cookies e cache, use Avançado → Dados do Site → Remover Todos os Dados.
04Remova uma entrada individual
Link da seçãoSe você quiser remover apenas um site do histórico de navegação, abra o Histórico no Safari. Use o menu Mais para selecionar a entrada do site e excluí-la. Se um controle permanecer desativado em um dispositivo que você gerencia, mesmo com dados visíveis e restrições da web desligadas, anote qual opção continua indisponível e entre em contato com o Suporte da Apple.