「履歴とWebサイトデータを消去」ボタンがグレーアウトしている場合、Safariに消去するデータがないか、またはスクリーンタイムによってWebコンテンツが制限されている可能性があります。設定を変更する前に、Safariの履歴またはWebサイトデータに項目があるかを確認してください。
01Safariに残っているデータを確認する
見出しへのリンクSafariを開いて「履歴」を確認します。次に、「設定」→「アプリ」→「Safari」→「詳細」→「Webサイトデータ」を確認してください。履歴には訪問したページが記録され、Webサイトデータにはクッキーやキャッシュファイルが含まれます。どちらのリストも空である場合、削除すべきデータが残っていない可能性があります。
02Webアクセス管理を確認する
見出しへのリンク履歴やサイトデータが表示されているのにボタンがグレーアウトしたままの場合、スクリーンタイムのWebコンテンツ制限を確認してください。お子様用のデバイスの場合は、ファミリー共有の管理者または保護者に設定を確認してもらってください。OSのバージョンによって、この設定は「Webコンテンツ」またはお子様の「アプリとWebサイト」の制限内にあります。意図的な制限がある場合は、そのままにしてください。
03削除する内容を選択する
見出しへのリンクボタンが利用可能な場合は、「設定」→「アプリ」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」を開き、期間を選択します。Safariの自動入力の情報は残りますが、クッキーを消去するとサイトからログアウトされることがあります。訪問したページのリストは保持し、クッキーとキャッシュのみを削除したい場合は、「詳細」→「Webサイトデータ」→「全Webサイトデータを削除」を使用してください。
04個別の項目を削除する
見出しへのリンク閲覧履歴から特定のサイトだけを削除したい場合は、Safariで「履歴」を開きます。「その他」→「Webサイトを選択」で対象のサイトを選び、削除します。自身で管理しているデバイスで、データが表示されておりWeb制限もオフであるにもかかわらず、コントロールが無効なままの場合は、どのコントロールが影響を受けているかをメモし、Appleサポートに問い合わせてください。