Tombol Bersihkan Riwayat & Data Situs Web yang berwarna abu-abu dapat berarti Safari tidak memiliki apa pun untuk dihapus atau Durasi Layar membatasi konten web. Cari entri di Riwayat atau Data Situs Web Safari sebelum Anda mengubah pengaturan.
01Periksa apa yang masih tersimpan di Safari
Tautan bagianBuka Safari dan lihat di Riwayat. Kemudian periksa Pengaturan → App → Safari → Lanjutan → Data Situs Web. Riwayat mencatat halaman yang Anda kunjungi, sedangkan Data Situs Web dapat mencakup cookie dan file cache. Jika kedua daftar tersebut kosong, mungkin tidak ada lagi yang perlu dihapus.
02Periksa siapa yang mengelola akses web
Tautan bagianJika Anda dapat melihat riwayat atau data situs tetapi tombol tetap abu-abu, periksa kontrol konten web di Durasi Layar. Pada perangkat anak, mintalah pengelola keluarga atau orang tua untuk meninjau pengaturannya. Tergantung pada versinya, kontrol tersebut dapat berada di bawah Konten Web atau dalam pembatasan Aplikasi & Situs Web anak. Pertahankan pembatasan yang memang sengaja ditetapkan.
03Pilih apa yang akan dihapus
Tautan bagianSaat tombol tersedia, buka Pengaturan → App → Safari → Bersihkan Riwayat & Data Situs Web dan pilih rentang waktu. Safari tetap menyimpan informasi Isi-Auto, tetapi menghapus cookie dapat mengeluarkan Anda dari situs. Untuk menyimpan daftar halaman yang dikunjungi dan menghapus cookie serta cache, gunakan Lanjutan → Data Situs Web → Hapus Semua Data Situs Web.
04Hapus satu entri riwayat
Tautan bagianJika Anda hanya ingin menghapus satu situs dari riwayat penjelajahan, buka Riwayat di Safari. Buka Lainnya → Pilih Situs Web, lalu pilih dan hapus situs yang dimaksud. Jika kontrol tetap nonaktif pada perangkat yang Anda kelola meskipun data terlihat dan pembatasan web dimatikan, catat kontrol mana yang terpengaruh dan hubungi Dukungan Apple.