Em um iPhone ou iPad que você gerencia, verifique a código do Tempo de Uso se a opção Finalizar Sessão estiver bloqueada. Se o seu nome nos Ajustes estiver cinza, verifique se o Tempo de Uso permite alterações de conta.
01Finalizar Sessão está indisponível
Link da seçãoAbra Ajustes e escolha Tempo de Uso. No menu atual da Apple, abra Gerenciar Tempo de Uso e, em seguida, Alterar Código do Tempo de Uso. Se você gerencia essas configurações e conhece o código, escolha Desativar Código do Tempo de Uso e digite o código. Retorne aos Ajustes, toque no seu nome e verifique se a opção Finalizar Sessão agora está disponível.
02Seu nome está cinza nos Ajustes
Link da seçãoNo Tempo de Uso, abra Conteúdo e Privacidade. Nos controles de privacidade, encontre Permitir Alterações nos Ajustes e abra Contas. Selecione Permitir e insira o código do Tempo de Uso, se solicitado. A redação do menu pode variar conforme a versão do sistema. Tente tocar no seu nome de novo antes de alterar qualquer outra restrição.
03Pergunte a quem gerencia o Tempo de Uso
Link da seçãoSe um pai ou responsável gerencia seu Tempo de Uso por meio do Compartilhamento Familiar, peça para que revisem a restrição. Para alterar o código do Tempo de Uso de uma criança, use o dispositivo do organizador da família ou de um dos pais ou responsáveis. Se nenhuma das configurações do Tempo de Uso explicar o sintoma, anote qual controle está desativado e entre em contato com o Suporte da Apple.
04Verifique seus dados antes de encerrar a sessão
Link da seçãoConfirme se as alterações recentes do iCloud estão visíveis em iCloud.com ou em outro dispositivo e verifique se o seu backup está atualizado. O encerramento da sessão afeta o iCloud e outros serviços naquele dispositivo. Se você pretende continuar usando o dispositivo, leia o aviso sobre o que permanecerá nele e escolha a opção de encerrar a sessão sem apagá-lo.