Zoom 데스크톱 앱에서 설정 → 비디오 및 효과 → 가상 배경으로 이동하세요. 해당 탭이 보이지 않는다면, 동일한 계정으로 Zoom 웹 포털에 로그인하여 가상 배경 설정을 확인하세요. 설정이 이미 켜져 있다면, 데스크톱 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인하세요. 웹 포털의 설정이 회색으로 표시되어 바꿀 수 없다면 Zoom 관리자에게 문의하세요.
01웹 포털에서 설정 확인하기
문단 링크Zoom 웹 포털에서 설정 → 모임으로 이동한 후 '모임(고급)' 항목을 확인하세요. 변경이 가능하다면 가상 배경을 켭니다. 설정이 회색으로 표시된다면 Zoom 관리자에게 그룹 또는 계정 설정을 확인해 달라고 요청하세요. 앱에 다시 로그인한 후에도 탭이 계속 보이지 않는다면, 앱이 Zoom의 최소 지원 버전 이상인지, 기기가 원하는 배경 모드를 지원하는지 확인하세요.
02기본 제공 이미지로 먼저 확인하기
문단 링크데스크톱 앱에서 기본 제공 이미지를 선택하세요. 미리보기에 이미지가 나타난다면 기본 기능은 정상 작동하는 것입니다. 비디오 배경 옵션만 누락된 경우, 포털에서 비디오 배경이 허용되어 있는지 확인하고 컴퓨터가 동영상 배경의 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 직접 업로드한 이미지만 실패한다면, Zoom의 크기 제한을 충족하는 PNG 또는 JPEG 이미지로 시도해 보세요.
03실제 녹색 스크린이 있을 때만 옵션 켜기
문단 링크실제로 단색 스크린이나 배경지가 있는 경우에만 '녹색 스크린이 있음'을 선택하세요. 해당 모드의 요구 사항은 별도로 확인해야 합니다. 가상 환경에서 실행되는 Zoom 데스크톱 앱은 녹색 스크린 없는 가상 배경을 지원하지 않습니다. 관리형 가상 데스크톱을 사용하는 경우, IT 부서에 어떤 배경 모드를 쓸 수 있는지 문의하세요.