Zoom 회의에서 아직 연결하지 않았다면 '오디오 연결'을 선택하고 '컴퓨터 오디오'를 선택하세요. 이미 연결된 상태라면 '음소거' 또는 '음소거 해제' 옆의 화살표를 클릭해 사용 중인 스피커나 헤드셋을 선택하세요. Zoom의 테스트음을 재생해 어느 장치에서 소리가 나는지 확인하세요.
01회의 오디오 연결 여부 확인
문단 링크오디오를 연결하기 전에도 회의 화면은 볼 수 있습니다. 툴바에 여전히 '오디오 연결'이라고 표시된다면, 버튼을 누르고 '컴퓨터 오디오'가 표시되면 선택하세요. 호스트가 다른 오디오 방식을 설정했다면 회의 안내를 따르세요. 듣기만 하면 되는 경우에는 마이크를 음소거 상태로 두세요.
02Zoom 스피커 테스트음 들어보기
문단 링크회의 중에 '음소거' 또는 '음소거 해제' 옆의 화살표를 사용하여 다른 스피커를 선택할 수 있습니다. 회의 시작 전에는 Zoom Workplace 데스크톱 앱을 열고 프로필 사진 → 설정 → 오디오 → 스피커 테스트로 이동하세요. 테스트 톤이 들리지 않는다면 다른 출력 장치를 선택하고 다시 시도하세요. 특히 장치를 방금 연결했다면 내장 스피커와 헤드셋 또는 모니터 스피커를 서로 비교해 보세요.
03회의 외 다른 소리와 비교
문단 링크다른 앱에서 동일한 출력 장치를 통해 적절한 볼륨으로 짧은 오디오 클립을 재생해 보세요. 두 곳 모두 소리가 나지 않는다면 장치 연결 상태와 컴퓨터의 출력 볼륨을 확인하세요. 다른 앱은 작동하는데 Zoom 테스트만 소리가 나지 않는다면, Zoom에서 선택한 스피커와 볼륨을 다시 확인하세요. Windows에서는 Zoom을 열어 둔 상태로 시스템 볼륨 믹서의 Zoom 항목을 확인하세요.
04테스트 톤은 들리는데 통화 소리만 안 들리는 경우
문단 링크채팅을 통해 다른 사람들에게는 현재 말하는 사람의 목소리가 들리는지 확인하세요. 아무도 그 사람의 목소리를 듣지 못한다면 발표자에게 마이크를 확인해 달라고 하세요. 나만 아무도 들리지 않는다면, 오디오 연결 상태를 확인하고 편한 시간에 다시 연결해 보세요. 문제가 계속 발생한다면 다음 통화 전에 Zoom의 테스트 회의를 이용해 어떤 스피커가 작동하는지 기록해 두세요.