Zoomデスクトップアプリで「設定」→「ビデオとエフェクト」→「バーチャル背景」を開きます。タブが表示されない場合は、同じアカウントでZoomウェブポータルにサインインし、「仮想背景」の設定を確認してください。設定がオンになっている場合は、一度デスクトップアプリからサインアウトし、再度サインインしてください。ポータルの設定がグレーアウトしている場合は、Zoom管理者に問い合わせてください。
01ウェブポータルで設定を確認する
見出しへのリンクZoomウェブポータルで「設定」→「ミーティング」を開き、「会議中（詳細）」を確認します。変更可能な場合は「仮想背景」をオンにします。グレーアウトしている場合は、グループまたはアカウント設定を確認するようZoom管理者に依頼してください。アプリに再サインインしてもタブが表示されない場合は、アプリのバージョンがZoomの現在の最小要件を満たしているか、およびデバイスが必要なモードをサポートしているかを確認してください。
02まずは標準の静止画を試す
見出しへのリンクデスクトップアプリで標準の画像を選択します。プレビューに表示されれば、基本機能は動作しています。ビデオ背景のみが利用できない場合は、ポータルでビデオ背景が許可されているかを確認し、お使いのコンピューターがビデオ背景の動作要件を満たしているか確認してください。自分の画像だけアップロードできない場合は、Zoomのサイズ制限内にある、サポート済みのPNGまたはJPEG画像で試してください。
03グリーンバックがある場合のみ使用する
見出しへのリンク撮影用の単色スクリーンや背景を用意している場合は、「グリーンバックがある」を選択します。そのモードの要件を別途確認してください。仮想環境内で動作しているデスクトップアプリでは、グリーンバックなしの背景はサポートされていません。組織が管理する仮想デスクトップを使っている場合は、対応するモードをIT担当者に確認してください。