Tidak bisa mendengar siapa pun di Zoom? Sambungkan audio dan uji speaker

Anda dapat melihat rapat sebelum terhubung ke audionya. Jika bilah alat masih menampilkan Gabung Audio, pilih opsi tersebut dan bergabunglah dengan audio komputer jika tersedia. Jika host Anda telah mengatur metode audio lain, ikuti petunjuk rapat. Biarkan mikrofon Anda tetap dibisukan jika Anda hanya perlu mendengarkan.

Selama rapat, gunakan tanda panah di samping Bisukan atau Aktifkan Suara untuk memilih speaker yang berbeda. Sebelum rapat, buka aplikasi desktop Zoom Workplace dan klik foto profil Anda → Pengaturan → Audio → Uji Speaker (Test Speaker). Jika pengujian tidak mengeluarkan suara, pilih output lain dan coba lagi. Bandingkan speaker bawaan dengan headset atau speaker monitor Anda, terutama jika Anda baru saja mencolokkan perangkat.

Putar klip audio singkat di aplikasi lain melalui output yang sama dengan volume yang nyaman. Jika keduanya tidak bersuara, periksa koneksi perangkat dan volume output komputer. Jika aplikasi lain berfungsi tetapi pengujian Zoom tidak bersuara, periksa kembali speaker dan volume yang dipilih di Zoom. Pada Windows, periksa mixer volume sistem untuk Zoom saat aplikasi terbuka.

Tanyakan di chat apakah orang lain dapat mendengar orang yang sedang berbicara. Jika tidak ada yang mendengar orang itu, minta dia memeriksa mikrofonnya. Jika hanya Anda yang tidak bisa mendengar siapa pun, pastikan Anda sudah terhubung ke audio rapat dan coba hubungkan kembali saat memungkinkan. Jika hal ini terus terjadi, gunakan rapat uji Zoom sebelum panggilan berikutnya dan catat speaker mana yang berfungsi.