문제가 발생하는 Chrome 프로필에서 '본인 인증' → '다시 로그인'을 선택하여 Google 계정에 로그인하세요. Chrome 종료 후 동기화가 다시 일시 중지된다면, 해당 프로필의 '기기 내 사이트 데이터' 설정을 확인하세요.
01문제가 발생하는 프로필에서 동기화 재개하기
문단 링크컴퓨터에서 Chrome을 열고 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 확인하세요. 특히 업무용과 개인용 브라우징을 분리해 사용하는 경우, 동기화가 일시중지된 프로필을 열었는지 확인하세요. Google은 Gmail과 같은 Google 서비스에서 로그아웃하면 Chrome 동기화가 일시 중지될 수 있다고 안내합니다. Chrome에 표시되는 로그인 안내에 따라 동기화를 재개하세요.
02종료 시 Chrome 설정 확인하기
문단 링크해당 프로필에서 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 추가 콘텐츠 설정 → 기기 내 사이트 데이터를 엽니다. 모든 창을 닫을 때 사이트 데이터를 삭제하도록 설정되어 있다면, 동기화를 유지하기 위해 '사이트에서 기기에 데이터를 저장하도록 허용'을 선택하는 것이 좋습니다.
03사이트 데이터 유지 여부 결정하기
문단 링크사이트 데이터를 허용하면 다음에 사이트를 방문할 때 로그인 상태나 장바구니가 남아 있을 수 있습니다. 공용 컴퓨터를 사용하여 종료 시 의도적으로 사이트 데이터를 삭제하는 경우, 해당 설정을 유지하고 동기화가 필요할 때마다 다시 로그인하는 방식을 선택할 수 있습니다.
04Chrome 종료 후 재실행하여 테스트하기
문단 링크로그인 후 Chrome을 종료했다가 동일한 프로필로 다시 엽니다. 프로필에서 여전히 본인 확인을 요청하는지 확인하세요. 학교나 회사 프로필이라 사이트 데이터 설정이 잠겨 있는 경우, 발생한 증상과 확인한 설정 내용을 관리자에게 알리세요.