En el perfil de Chrome afectado, selecciona Verificar tu identidad → Volver a acceder y accede a tu Cuenta de Google. Si la sincronización se pausa otra vez después de cerrar Chrome, comprueba si ese perfil conserva los datos de los sitios en el dispositivo.
01Reanudar la sincronización en el perfil afectado
Enlace a la secciónAbre Chrome en tu computadora y observa el icono de perfil en la parte superior derecha. Usa el perfil donde la sincronización está pausada, especialmente si mantienes separada la navegación laboral y la personal. Google señala que cerrar la sesión en un servicio de Google, como Gmail, puede pausar la sincronización de Chrome. Usa el aviso de inicio de sesión en Chrome para reanudarla.
02Comprobar qué hace Chrome al salir
Enlace a la secciónEn ese perfil, abre Configuración → Privacidad y seguridad → Configuración de sitios → Configuración adicional de contenido → Datos de sitios en el dispositivo. Si Chrome está configurado para eliminar los datos de los sitios al cerrar todas las ventanas, Google recomienda elegir Permitir que los sitios guarden datos en tu dispositivo para mantener la sincronización activa.
03Decidir si deseas conservar los datos de los sitios
Enlace a la secciónPermitir que los sitios guarden datos puede mantener tus sesiones abiertas y conservar otros datos, como un carrito de compras, entre visitas. Si borras intencionalmente los datos de los sitios al salir de una computadora compartida, es posible que prefieras mantener esa configuración e iniciar sesión nuevamente cuando necesites la sincronización.
04Probar cerrando y volviendo a abrir Chrome
Enlace a la secciónDespués de iniciar sesión, cierra Chrome y vuelve a abrir el mismo perfil. Comprueba si el perfil sigue pidiéndote que verifiques tu identidad. Si la configuración de datos de los sitios está bloqueada en un perfil de trabajo o escuela, dile al administrador qué ocurre y qué ajuste está bloqueado.