プリンタをスリープから復帰させ、お使いの機種がAirPrintに対応しているか確認してください。iPhoneまたはiPadをプリンターと同じローカルネットワークに接続し、プリントメニューを再度開きます。ゲストWi-Fiを使用している場合は、アクセス権があるなら通常のネットワークに切り替えてください。
01プリンター自体の接続を確認する
見出しへのリンクプリンターのコントロールパネルやネットワークレポートで、ネットワーク名または接続ステータスを確認してください。iPhoneやiPadの「設定」→「Wi-Fi」で、端末の接続先を確認します。イーサネットで接続されたプリンターでも、同じローカルネットワークに有線でつながっていれば使えます。ルーターを移動または交換したばかりの場合は、プリンターがまだ古いネットワークに設定されていないか確認してください。
02「写真」アプリから試しにプリントする
見出しへのリンク「写真」アプリで写真を開き、「共有」→「プリント」を選択します。プリンター選択画面を開き、リストが表示されるまで待ちます。そこにプリンターが表示された場合は、元のアプリに戻る前に、まずは1ページのみプリントを試してください。元のアプリにだけ「プリント」コマンドがない場合は、そのアプリの共有メニューやヘルプを確認してください。
03それでもプリンターが表示されない場合
見出しへのリンクプリンターとiPhoneまたはiPadを再起動してください。他にAppleデバイスがある場合は、同じネットワーク上でそのデバイスから同じプリンターを試してください。どちらのデバイスでもプリンターが見えない場合は、正確なモデルのサポートページでAirPrint設定を確認し、ルーターや管理ネットワークがデバイスを分離（アイソレーション）していないか確認してください。HPのプリンターでは、AirPrintの設定と機器間の通信を遮断する設定の両方が、サポート資料で案内されています。別のデバイスで認識できる場合は、まず問題が起きているiPhoneやiPadのWi-Fi接続を確認し直してください。