प्रिंटर स्लीप मोड में है तो उसे जगाएँ और देखें कि आपका मॉडल AirPrint के साथ काम करता है या नहीं। अपने iPhone या iPad को उसी स्थानीय नेटवर्क से जोड़ें जिससे प्रिंटर जुड़ा है, फिर प्रिंट मेनू को फिर से खोलें। अगर आप गेस्ट वाई-फाई पर हैं और मुख्य नेटवर्क का ऐक्सेस है, तो उससे जुड़ें।
01प्रिंटर के अपने कनेक्शन की जाँच करें
इस भाग का लिंकप्रिंटर के कंट्रोल पैनल या नेटवर्क रिपोर्ट पर नेटवर्क नाम या कनेक्टेड स्टेटस देखें। iPhone या iPad पर Settings → Wi-Fi खोलकर देखें कि वह किस नेटवर्क से जुड़ा है। ईथरनेट (Ethernet) द्वारा जुड़ा प्रिंटर भी काम कर सकता है यदि वह केबल उसी स्थानीय नेटवर्क से जुड़ी हो। यदि आपने अभी अपना राउटर बदला या स्थानांतरित किया है, तो जाँचें कि क्या प्रिंटर अभी भी पुराने नेटवर्क के लिए सेट है।
02Photos ऐप से प्रिंट करके देखें
इस भाग का लिंकPhotos में एक फोटो खोलें और Share → Print का उपयोग करें। प्रिंटर चुनने की सूची खोलें और नाम दिखने का इंतज़ार करें। यदि प्रिंटर वहाँ दिखाई देता है, तो अपने मूल ऐप पर लौटने से पहले एक पेज प्रिंट करके देखें। यदि केवल मूल ऐप में प्रिंट कमांड नहीं है, तो उस ऐप के शेयरिंग मेनू या सहायता की जाँच करें।
03यदि प्रिंटर अभी भी दिखाई नहीं देता है
इस भाग का लिंकप्रिंटर और iPhone या iPad को रीस्टार्ट करें। यदि कोई अन्य Apple डिवाइस उपलब्ध है, तो उसी नेटवर्क पर देखें कि उस डिवाइस पर प्रिंटर का नाम दिखता है या नहीं। यदि दोनों में से किसी भी डिवाइस को प्रिंटर नहीं दिख रहा है, तो AirPrint सेटिंग के लिए सटीक मॉडल के सपोर्ट पेज की जाँच करें और देखें कि क्या आपका राउटर या प्रबंधित नेटवर्क डिवाइसों को एक-दूसरे से संपर्क करने से रोक रहा है। HP के सहायता पेज पर इन दोनों समस्याओं की जानकारी है। यदि कोई अन्य डिवाइस इसे देख सकता है, तो पहले प्रभावित फोन या टैबलेट के वाई-फाई कनेक्शन की दोबारा जाँच करें।