コンピューターで転送元のGmailアカウントを開きます。「設定」→「すべての設定を表示」→「メール転送および POP/IMAP」または「転送」に移動します。転送先で確認リンクが承認されているか確認してください。その後、すべての新着メールを転送するように設定しているか、またはフィルターに一致するメッセージのみを転送するように設定しているかを確認します。
01確認を完了し、転送設定を保存する
見出しへのリンクアドレスを追加しただけの場合は、転送先のメールボックスで確認メールを開き、リンクに従ってください。転送元のアカウントに戻り、Gmailを更新します。「転送」セクションで確認済みの転送先を選択し、下部で変更を保存します。テスト中は、両方のメールボックスを比較できるよう、Gmailの受信トレイにコピーを保持してください。職場や学校のアカウントで転送オプションが表示されない場合は、管理者に転送が許可されているか確認してください。
02識別可能な新しいメッセージを送信する
見出しへのリンク別のアカウントから、転送元のメールアドレスに分かりやすい件名で短いテストメッセージを送信します。メッセージが転送元に届き、迷惑メールフォルダに入っていないことを確認してください。その後、転送先の迷惑メールフォルダを含め、その件名のメールを探します。Gmailは迷惑メールと判断したメッセージは転送しません。また、転送を有効にしても、受信トレイにある既存のメールは転送されません。
03特定のメールのみを転送する場合、ルールを確認する
見出しへのリンクGmailの設定で「フィルタとブロック中のアドレス」を開き、ルールの条件と転送先を確認します。同じ条件で転送元のメールボックスを検索し、転送されなかったメッセージが条件に一致しているか確認してください。例えば、元のメールの送信者をチェックするルールの場合、別の送信者からの返信は見逃される可能性があります。必要に応じてルールを編集し、更新後の条件を満たす新しいメッセージでテストしてください。