まずは答えから
パソコンの場合、返信したい特定のメッセージを開き、「宛先」と「Cc」を確認してください。含めるべき他の受信者がいる場合は、そのメッセージの「全員に返信」を探します。送信前に下書きの受信者リストを必ず確認してください。
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01受信者が含まれているメッセージを開く
見出しへのリンク「スレッド表示」が有効な場合、Gmailは最新のメールを一番下に表示します。以前のメールが異なるグループに送信されていた場合は、そのメッセージを展開してください。例えば、最初のメールではプロジェクトチームがCcに入っていて、最新のメールが自分だけに届いている場合、チームに返信したいときは最初のメッセージを使用します。
02「返信」と「全員に返信」の違い
見出しへのリンク「返信」は送信者のみを対象とします。「全員に返信」は、そのメッセージの「宛先」および「Cc」に記載されている受信者も含めます。送信者があなただけにメールを書いていた場合、ほかに返信先がないことがあります。返信の下書きを開き、受信者リストを確認してください。宛先に人を追加するのは、返信内容と引用したやり取りの両方を共有してよいと確認してからにしてください。
03デフォルト設定の確認またはスレッドの分離
見出しへのリンクボタンが想定外の順序で表示される場合は、「設定」→「すべての設定を表示」→「全般」から「デフォルトの返信動作」を確認してください。メッセージを一つずつ個別に確認したい場合は、設定の「スレッド表示」で「スレッド表示 OFF」を選び、保存します。その後、特定のメールを再度開き、意図した返信オプションを選択して、もう一度受信者を確認してください。