Androidの通知が表示されない？アプリ、サウンド、モードを確認

画面上部から下にスワイプして、通知パネルを確認してください。サウンドが鳴らなかったり、ロック画面に表示されなかったりしても、通知がすでに届いている場合があります。お使いのスマートフォンに「通知履歴」機能がある場合は、最近消去した通知を確認してください。この機能と設定はデバイスによって異なります。 例えば、「表示はされているがサイレントである」ことと、「アプリを開いた後にのみコンテンツが表示される」ことは、異なる問題です。設定を変更する前に、この違いを記録してください。

「設定」→「通知」→「アプリの通知」を開き、該当するアプリを選択します。通知が有効になっているか確認してください。カテゴリ設定がある場合は、全体のスイッチですべての通知がカバーされていると想定せず、届かない通知に対応する特定のカテゴリを確認してください。 また、既存の通知を長押しして設定画面に移動することもできます。メニュー名はメーカーやAndroidのバージョンによって異なります。表示されるコントロールが異なる場合は、端末メーカーの指示に従ってください。

「サイレント」通知は、サウンドやバイブレーションが発生しなくても、下にスワイプした際に表示されます。利用可能な場合は、関連するカテゴリの「アラートを受け取る」または「サイレント」オプションを確認してください。一部の端末では、「バナー」や「ポップアップ」コントロールも提供されています。 ロック中のみ通知が表示されない場合は、「ロック画面上の通知」を確認してください。テストのためにすべてのプレビューを有効にするのではなく、機密性の高いコンテンツを非表示にするかなど、表示させたい内容を選択してください。

クイック設定で「サイレント モード」や、有効な「おやすみ時間モード」「運転モード」、またはカスタムモードがないか確認してください。「モード」メニューがある端末では、「設定」→「モード」を開き、選択したモードの通知フィルタとスケジュールを確認します。その他のデバイスでは、これらのコントロールが別の場所に配置されています。 モードによっては、許可されるアプリを制限したり、フィルタリングされた通知を非表示にしたりすることがあります。必要に応じて、該当するアプリの許可設定を調整してください。毎日同じ時間に問題が発生する場合は、アプリの通知スイッチを繰り返し変更するのではなく、自動的な有効化設定を確認してください。

アプリ独自の通知設定も開いてください。Androidの権限とアプリ内の通知設定は、別々に確認する必要があります。元のイベントを再現し、通知パネルに表示されるか、サウンドが鳴るか、ロック中に表示されるかを確認してください。 コンテンツ自体がアプリを開いた時にのみ表示される場合は、端末モデル、Androidバージョン、試した確認事項を添えて、その配信パターンをアプリのサポートチームに報告してください。これは診断の手がかりであり、特定のバッテリー設定が原因であるという証明ではありません。