Googleマップを開き、現在地ボタンをタップして青い点を中心に表示させます。ドットが表示されないかグレーの場合は、位置情報の権限を確認してください。ドットの周囲に広い円が表示される場合は、Google マップに正確な位置情報の利用を許可し、屋外で再度試してください。位置は正しいが方向を示すビームが違う向きを向いている場合は、コンパスの調整を行ってください。
01位置のエラーか方向のエラーかを判別する
見出しへのリンクドットがグレーまたは表示されない場合は、マップが現在の位置を特定できていないことを意味します。幅の広い淡い青色の円が表示される場合は、その円の中のどこかに位置している可能性があることを示します。ドットから伸びるビームは、スマートフォンが向いている方向を示しています。設定を変更する前に、どの症状が出ているかを確認してください。
02Androidで使用中の正確な現在地情報を許可する
見出しへのリンクマップアイコンを長押しし、「アプリ情報」>「権限」>「位置情報」を開きます。「アプリの使用中のみ許可」を選択し、スイッチが表示される場合は「正確な現在地情報を使用」をオンにします。また、端末の設定で位置情報が有効になっているか確認してください。それでも円が広い場合は、位置情報設定の中の「位置情報の精度」を確認してください。メニュー名は機種によって異なる場合があります。
03iPhoneでGoogle マップの位置情報サービスを確認する
見出しへのリンク「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「位置情報サービス」を開き、「位置情報サービス」がオンになっていることを確認します。「Google Maps」を選択し、「このアプリの使用中」を選択してください。また、「正確な位置情報」をオンにします。これらの設定により、マップを開いた状態で青い点の位置を確認できます。
04調整前に屋外で再テストする
見出しへのリンクガレージや建物から外に出て、機内モードをオフにし、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信をオンにします。マップを開き、再度現在地ボタンをタップしてください。屋外で位置の精度が向上する場合、元の場所の信号状況が原因である可能性が高いです。ビームの向きだけが正しくない場合は、スマートフォンを8の字に動かしてください。マップに「較正」が表示されたら、画面の案内に従ってください。
05他の地図アプリでの動作を比較する
見出しへのリンク屋外で複数の地図アプリに同様のエラーが表示される場合は、端末全体の位置情報設定を再確認し、スマートフォンを再起動してください。青い点の位置は正しいが、店舗や住所のピンがずれている場合は、マップ上の登録情報の問題です。スマートフォンの位置情報設定を変更しても、そのピンの位置は移動しません。