Penyimpanan Google sebesar 15 GB digunakan bersama oleh Gmail, Google Drive, dan Google Photos. Jika penyimpanan penuh, Anda tidak dapat mengirim atau menerima email, mengunggah file ke Drive, atau mencadangkan foto. Solusi tercepat adalah mengosongkan folder Sampah (Trash) dan Spam, menghapus email dengan lampiran besar, atau berlangganan Google One untuk menambah kuota.
01Solusi Jangka Pendek: Mengosongkan Ruang dengan Cepat
Untuk memulihkan fungsi akun dengan segera, lakukan langkah-langkah berikut: 1. Kosongkan folder Sampah dan Spam di Gmail, Google Drive, dan Google Photos. Item yang berada di folder ini tetap dihitung dalam kuota penyimpanan hingga dihapus secara permanen. 2. Hapus email dengan lampiran besar. Di komputer, buka Gmail, pilih email yang tidak diperlukan, lalu klik Hapus (Delete). 3. Tunggu pembaruan kuota. Setelah menghapus banyak file, sistem Google mungkin membutuhkan waktu 48 hingga 72 jam untuk memperbarui sisa ruang penyimpanan Anda.
02Solusi Jangka Panjang: Pembersihan Lanjutan
Jika Anda masih mendekati batas kuota, gunakan teknik pencarian spesifik untuk menemukan file yang memakan banyak ruang: - Di Gmail: Gunakan operator pencarian di kolom pencarian. Contohnya, ketik 'has:attachment larger:10M' untuk menemukan email dengan lampiran lebih dari 10 MB, atau 'older_than:2y has:attachment' untuk email lama dengan lampiran. - Di Google Drive: Klik menu Penyimpanan (Storage) di sisi kiri untuk melihat daftar file dari yang terbesar hingga terkecil. - Hapus Cadangan Perangkat: Periksa bagian Cadangan (Backups) di pengaturan penyimpanan untuk menghapus cadangan perangkat yang tidak diperlukan. - Kelola Cadangan WhatsApp: Pada Android, cadangan WhatsApp dihitung dalam kuota Google. Ubah pengaturan di aplikasi WhatsApp terlebih dahulu sebelum menghapus cadangan agar tidak otomatis terunggah kembali.
03Opsi Penambahan Kapasitas dan Risiko
Jika pembersihan manual tidak mencukupi, Anda dapat berlangganan Google One untuk meningkatkan kapasitas penyimpanan akun Anda. Perlu diperhatikan bahwa jika akun Anda melebihi kuota selama 2 tahun atau lebih, Google dapat menghapus konten Anda di Gmail, Drive, dan Photos. Namun, Google akan memberikan pemberitahuan melalui email atau notifikasi setidaknya 3 bulan sebelum penghapusan dilakukan, serta memberikan kesempatan untuk mengunduh data Anda.