File dan format

Google Drive Tidak Bisa Mengunduh File? Periksa Izin dan Pengaturan Chrome

Jawaban singkat

Coba unduh file kecil milik Anda sendiri dari Drive menggunakan profil Chrome yang sama. Jika berhasil tetapi file yang dibagikan tidak memiliki opsi Unduh, tanyakan kepada pemilik apakah Anda boleh mengunduhnya. Jika kedua file tidak dapat diunduh, buka daftar Unduhan Chrome untuk melihat apakah transfer dimulai atau gagal.

Sumber terkaitGoogle

01Jika file terbuka tetapi opsi Unduh hilang

Tautan bagian

Pemilik dapat membatasi pengunduhan untuk pengguna yang hanya bisa melihat atau mengomentari file. Mintalah pemilik untuk mengaktifkan pengunduhan atau mengirimkan salinan yang sah. Pada file Google Docs, Sheets, atau Slides yang dapat diedit, gunakan File > Download dan pilih format yang Anda butuhkan.

02Jika tidak terjadi apa-apa saat Anda mengeklik Unduh

Tautan bagian

Ketik chrome://settings/cookies di kolom alamat dan cari bagian Situs yang diizinkan menggunakan cookie pihak ketiga. Tambahkan drive.google.com, muat ulang Drive, dan coba kembali unduh file kecil tersebut. Hal ini membatasi pengecualian hanya untuk Drive. Jika kebijakan kerja atau sekolah mengunci pengaturan ini, hubungi administrator Anda. Jika cookie sudah diizinkan, nonaktifkan sementara ekstensi pemblokir konten yang dapat Anda ubah dan uji kembali. Aktifkan kembali setelah pengujian.

03Jika Chrome menunjukkan pengunduhan gagal

Tautan bagian

Baca pesan kesalahan di daftar Unduhan Chrome. Jika disk penuh, kosongkan ruang atau pilih lokasi pengunduhan lain. Jika Drive menyatakan terlalu banyak pengguna yang baru-baru ini melihat atau mengunduh file tersebut, tunggu dan coba lagi nanti atau mintalah salinan lain kepada pemilik. Jika Chrome memperingatkan bahwa unduhan tidak aman, biarkan pemblokiran tetap aktif dan tanyakan kepada pengirim.

Sumber dan bacaan lanjutan

Coba langsung