Google Drive untuk desktop tidak sinkron? Periksa akun dan kesalahannya

Buka ikon Drive di taskbar Windows atau menu bar Mac. Periksa akun, lalu cari aktivitas sinkronisasi dan notifikasi kesalahan. Di browser Anda, gunakan akun Google yang sama dan periksa folder Drive yang sama. Buka file tersebut dan cari perubahan terbaru. Jika perubahan Anda hanya ada di komputer, buat salinan lokal di luar folder yang tersinkron sebelum Anda melakukan pemecahan masalah.

Jika sinkronisasi dijeda, lanjutkan kembali di menu Drive. Pastikan Drive terbuka di browser pada komputer yang sama. Kemudian gunakan Setelan → Keluar di menu Drive untuk desktop, buka kembali aplikasinya, dan pantau status sinkronisasi. Jika aplikasi melaporkan bahwa folder telah dipindahkan atau diubah namanya, gunakan opsi Temukan di notifikasi tersebut untuk mengarahkan Drive ke folder yang sebenarnya.

Jika Anda kehilangan akses ke file bersama, mintalah pemiliknya untuk memulihkan izin yang diperlukan untuk melakukan perubahan. Untuk kesalahan ruang penyimpanan, periksa penyimpanan mana yang penuh. Drive untuk desktop menunjukkan ruang yang tersedia di komputer Anda. Periksa penyimpanan Akun Google secara terpisah di web. Pencerminan (Mirroring) menyimpan salinan lokal lengkap dari Drive Saya. Streaming menggunakan lebih sedikit ruang disk, tetapi file yang Anda miliki tetap terhitung dalam penyimpanan Google.

Jika Anda sampai pada tahap memutuskan koneksi akun, ikuti panduan pemecahan masalah Google untuk memeriksa folder Hilang & Ditemukan (Lost & Found). Salin file apa pun di sana ke lokasi aman di luar folder yang tersinkron terlebih dahulu. Memutuskan koneksi akan menghapus folder tersebut dan menghapus file offline untuk akun streaming. Setelah Anda menghubungkan kembali, buat file teks kecil di folder Drive yang bermasalah jika Anda memiliki izin. Konfirmasikan bahwa Anda dapat membukanya dari folder yang sama di web, lalu periksa kembali file aslinya.