Settings → Wi-Fi खोलें और नेटवर्क नाम के बगल में नीले चेक मार्क को देखें। अगर निशान दिखे, तो जांचें कि क्या उसी वाई-फाई पर कोई अन्य डिवाइस वेबसाइट खोल पा रहा है। यदि आपका iPhone बिल्कुल भी नहीं जुड़ पा रहा है, तो राउटर या फोन की सेटिंग्स बदलने से पहले किसी अन्य भरोसेमंद वाई-फाई नेटवर्क को आज़माएं।
01नेटवर्क नहीं दिखता या वाई-फाई स्विच धूसर है
इस भाग का लिंकSettings में वाई-फाई चालू करें, सुनिश्चित करें कि Airplane Mode बंद है, और राउटर के करीब जाएं। यदि वाई-फाई स्विच ग्रे हो गया है, तो iPhone को रीस्टार्ट करें। यदि अन्य डिवाइस भी आपके होम नेटवर्क को नहीं देख पा रहे हैं, तो जांचें कि राउटर चालू है या नहीं। यदि आप कार्यस्थल या स्कूल के नेटवर्क को नहीं देख पा रहे हैं, तो नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर से पूछें कि किस नेटवर्क नाम का उपयोग करना है।
02नेटवर्क दिखाई दे रहा है लेकिन कनेक्शन स्वीकार नहीं कर रहा है
इस भाग का लिंकजांचें कि आपने सही नेटवर्क चुना है और आपके पास उसका वर्तमान पासवर्ड है। यदि पासवर्ड या राउटर सेटिंग्स हाल ही में बदली गई हैं, तो आप सेव किए गए कनेक्शन को हटाकर फिर से जुड़ सकते हैं। Settings → Wi-Fi में, उस नेटवर्क के लिए इंफॉर्मेशन बटन पर टैप करें, फिर यदि उपलब्ध हो तो Forget This Network चुनें। किसी ऐसे सेव किए गए नेटवर्क के लिए जिसे आप उपयोग नहीं कर रहे हैं, Edit के अंतर्गत देखें। पहले पासवर्ड तैयार रखें। समान Apple Account के साथ iCloud Keychain का उपयोग करने वाले अन्य डिवाइस से भी यह सेव किया गया नेटवर्क हट सकता है।
03चेक मार्क है लेकिन वेबसाइटें नहीं खुल रही हैं
इस भाग का लिंकचेक मार्क इस बात की पुष्टि करता है कि iPhone वाई-फाई से जुड़ गया है। उसी नेटवर्क से जुड़े किसी अन्य डिवाइस पर वेबसाइट खोलें। यदि दोनों डिवाइस ऑनलाइन नहीं हो पा रहे हैं, तो यदि आप उन्हें मैनेज करते हैं, तो अपने राउटर और मॉडेम को रीस्टार्ट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने इंटरनेट प्रदाता से संपर्क करें। यदि दूसरा डिवाइस काम कर रहा है, तो अपने iPhone को किसी अन्य भरोसेमंद नेटवर्क पर टेस्ट करें। यदि समस्या अलग-अलग नेटवर्क पर केवल आपके iPhone तक सीमित है, तो VPN या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की जांच करें। किसी मैनेज्ड डिवाइस पर कुछ भी बदलने से पहले IT विभाग से पूछें।
04नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कब करें
इस भाग का लिंकSettings → General → Transfer or Reset iPhone → Reset → Reset Network Settings का उपयोग केवल तभी करें जब सरल जांच विफल हो जाएं। यह सेव किए गए वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड को हटा देता है और सेलुलर, VPN और APN सेटिंग्स को रीसेट करता है। काम या स्कूल के लिए कॉन्फ़िगर किए गए फोन को रीसेट करने से पहले IT विभाग से परामर्श करें। यदि आपका iPhone अभी भी किसी भी वाई-फाई नेटवर्क से नहीं जुड़ पा रहा है, तो Apple से संपर्क करें और उन्हें बताएं कि क्या वाई-फाई स्विच ग्रे हो गया है और आपने किन नेटवर्क को आज़माया है।